<div dir="ltr"><div dir="ltr"><div class="gmail_default"><div class="gmail_default"><font face="verdana, sans-serif"><br></font></div><div class="gmail_default"><font face="verdana, sans-serif">Got a support case where the name servers for the domain are acting funny </font></div><div class="gmail_default"><font face="verdana, sans-serif">- At MX tool box , it shows the correct name servers and </font></div><div class="gmail_default"><font face="verdana, sans-serif">- At Global DNS , it is showing incorrect name servers </font></div><div class="gmail_default"><font face="verdana, sans-serif"><br></font></div><div class="gmail_default"><font face="verdana, sans-serif">The Office 365 admin account also shows the incorrect DNS. </font></div><div class="gmail_default"><font face="verdana, sans-serif">The incorrect DNS shown is  " <a href="http://ns2.3by3.com.au">ns2.3by3.com.au</a>, <a href="http://ns1.3by3.com.au">ns1.3by3.com.au</a>." </font></div><div class="gmail_default"><font face="verdana, sans-serif"><br></font></div><div class="gmail_default"><font face="verdana, sans-serif">I have submitted a ticket with the domain registrar ! </font></div></div><div><div dir="ltr" class="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div style="font-size:12.8px"><span style="border-collapse:collapse"><span style="font-family:verdana,sans-serif;font-size:12.8px"><br></span></span></div><div style="font-size:12.8px"><br></div><div style="font-size:12.8px"><span style="border-collapse:collapse"><font face="verdana, sans-serif"><br></font></span></div><div style="font-size:12.8px"><span style="border-collapse:collapse"><i style="color:rgb(153,0,0);font-family:verdana,sans-serif;font-size:10.9091px"><div style="display:inline"><br></div></i></span></div><div style="font-size:12.8px"><span style="border-collapse:collapse"><font face="verdana, sans-serif"><br></font></span></div><div style="font-size:12.8px"><font face="verdana, sans-serif"><span style="border-collapse:collapse">Please feel free to contact me for any </span><span style="border-collapse:collapse">assistance</span><span style="border-collapse:collapse">.</span></font><div><div style="text-align:right"><font color="#ff0000" face="verdana, sans-serif"><span style="font-size:12px"><br></span></font></div><span style="border-collapse:collapse;font-size:13px"><font face="verdana, sans-serif"><p style="margin:0px"><b><span lang="EN-US" style="font-size:10pt">Kind Regards,</span></b><span lang="EN-US" style="font-size:10pt">              </span></p><p style="margin:0px"><span lang="EN-US" style="font-size:12pt"></span></p><p style="margin:0px"><span lang="EN-US">             </span></p><div style="width:230.625px;height:auto;float:left;padding-top:20px;padding-left:11.5313px;padding-bottom:20px;border-right:1px solid rgb(221,221,221);margin-right:23.0625px;line-height:21px;color:rgb(0,0,0)"><span style="color:rgb(44,108,169);font-weight:700;font-size:20px">Rahul Chawla</span><br><br>Tele: <a href="tel:02+6100+2135" style="color:rgb(0,0,0);text-decoration:none" target="_blank">02 6100 2135</a>,<br>Fax: 02 6108 3555<br>Email: <a href="mailto:rahul@technowand.com.au" style="color:rgb(0,0,0);text-decoration:none" target="_blank">rahul@technowand.com.au</a></div><div style="width:288.297px;height:auto;float:left;color:rgb(0,0,0);font-size:medium"><div style="width:288.297px;height:auto;float:left;margin-top:15px"><div style="width:288.297px;height:auto"><a href="http://technowand.com.au" target="_blank"><img src="https://technowand.com.au/wp-content/uploads/2017/12/logo.png" width="200" height="38"></a><br></div><div style="width:288.297px;height:auto"><a href="http://technowand.com.au/" style="color:rgb(0,0,0);text-decoration:none;font-size:13px" target="_blank">www.technowand.com.au</a><br><strong><a href="https://goo.gl/maps/qF4xXGbD3g32" style="color:rgb(0,0,0);text-decoration:none;font-size:13px" target="_blank">490 NorthBourne Ave, Dickson , ACT-2</a>602</strong></div></div></div><br><p style="margin:0px"><br></p></font></span><ul style="margin:0px;padding:0px 0px 8px;border:0px;outline:0px;font-size:12px;vertical-align:baseline;list-style:none;line-height:17px;display:table-cell;width:505px;color:rgb(51,51,51)"><li style="margin:0px;padding:8px 12px 2px 0px;border:0px;outline:0px;font-weight:inherit;font-style:inherit;font-size:11px;vertical-align:baseline;font-variant:inherit;line-height:1.2em"><font face="verdana, sans-serif"><a href="http://au.linkedin.com/pub/rahul-chawla/3b/802/786/" title="View public profile" name="SignatureSanitizer_SafeHtmlFilter_UNIQUE_ID_SafeHtmlFilter_UNIQUE_ID_SafeHtmlFilter_UNIQUE_ID_SafeHtmlFilter_UNIQUE_ID_SafeHtmlFilter_UNIQUE_ID_SafeHtmlFilter_webProfileURL" style="font-style:inherit;font-variant:inherit;font-weight:inherit;line-height:inherit;margin:0px 10px 0px 0px;padding:0px 0px 0px 19px;border:0px;outline:0px;vertical-align:middle;text-decoration:none;color:rgb(102,102,102);display:inline-block;zoom:1;background:url("http://s.c.ctrl.licdn.com/scds/common/u/images/apps/profile/sprite/sprite_profile_top_card_v8.png") 0px -249px no-repeat" target="_blank">au.linkedin.com/pub/rahul-chawla/3b/802/786/</a></font></li></ul></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div><br></div></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Wed, Jan 30, 2019 at 8:28 AM simon thomason <<a href="mailto:sapage@sapage.net">sapage@sapage.net</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div dir="ltr">I moved upsteam DNS over to google and it is working for the moment. </div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Wed, Jan 30, 2019 at 8:24 AM Saxton, Joseph (SYD-FED) <<a href="mailto:Joseph.Saxton@interpublic.com" target="_blank">Joseph.Saxton@interpublic.com</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">





<div lang="EN-AU">
<div class="gmail-m_6735255973416494822gmail-m_-3503789673365136566WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Helvetica Neue";color:black">Status:<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Helvetica Neue";color:black"> <u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Helvetica Neue";color:black">Service degradation<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Helvetica Neue";color:black"> <u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Helvetica Neue";color:black">User impact:<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Helvetica Neue";color:black"> <u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Helvetica Neue";color:black">Affected users are unable to authenticate to and access Microsoft 365 <u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Helvetica Neue";color:black">services.<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Helvetica Neue";color:black"> <u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Helvetica Neue";color:black">Latest message:<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Helvetica Neue";color:black"> <u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Helvetica Neue";color:black">Title: Unable to access Microsoft 365 services User Impact: Affected <u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Helvetica Neue";color:black">users are unable to authenticate to and access Microsoft 365 services. <u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Helvetica Neue";color:black">Current status: We've received reports of an issue affecting access to <u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Helvetica Neue";color:black">Microsoft 365 services. We've identified a degraded portion of <u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Helvetica Neue";color:black">infrastructure that manages authentication requests and have restarted <u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Helvetica Neue";color:black">that infrastructure to mitigate impact. Scope of impact: This issue may <u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Helvetica Neue";color:black">potentially affect any of your users attempting to access Microsoft 365 <u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Helvetica Neue";color:black">services. Start time: Tuesday, January 29, 2019, at 9:15 PM UTC <u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Helvetica Neue";color:black">Preliminary root cause: A portion of infrastructure that manages <u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Helvetica Neue";color:black">authentication requests is degraded, affecting access to one or more <u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Helvetica Neue";color:black">Microsoft 365 services. Next update by: Tuesday, January 29, 2019, at <u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Helvetica Neue";color:black">10:30 PM UTC<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<div style="border-right:none;border-bottom:none;border-left:none;border-top:1pt solid rgb(181,196,223);padding:3pt 0cm 0cm">
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:12pt;color:black">From: </span></b><span style="font-size:12pt;color:black">AusNOG <<a href="mailto:ausnog-bounces@lists.ausnog.net" target="_blank">ausnog-bounces@lists.ausnog.net</a>> on behalf of Scott Howard <<a href="mailto:scott@doc.net.au" target="_blank">scott@doc.net.au</a>><br>
<b>Date: </b>Wednesday, 30 January 2019 at 9:21 am<br>
<b>To: </b>simon thomason <<a href="mailto:sapage@sapage.net" target="_blank">sapage@sapage.net</a>><br>
<b>Cc: </b>"<a href="mailto:AusNOG@lists.ausnog.net" target="_blank">AusNOG@lists.ausnog.net</a>" <<a href="mailto:ausnog@lists.ausnog.net" target="_blank">ausnog@lists.ausnog.net</a>><br>
<b>Subject: </b>[EXTERNAL] Re: [AusNOG] microsoft online service Telstra DNS issues.<u></u><u></u></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Yes, global issue affecting multiple services, including DNS resolution of services.
<u></u><u></u></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><a href="https://urldefense.proofpoint.com/v2/url?u=https-3A__status.office365.com_&d=DwMFaQ&c=Ftw_YSVcGmqQBvrGwAZugGylNRkk-uER0-5bY94tjsc&r=srheiojgNn4Jg0keeQ9hj6cyp8zgHx0m-eTRLdD3nnw&m=lZXo_Tr3kavAx-v1SVSn_82IH5AT0yy9HusZEqDd5Cs&s=Wmj4wh12qT0eYEXQp_0TpPjlxa2JgnjeipojcsFLTSw&e=" target="_blank">https://status.office365.com/</a><u></u><u></u></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">  Scott<u></u><u></u></p>
</div>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
</div>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal">On Tue, Jan 29, 2019 at 2:18 PM simon thomason <<a href="mailto:sapage@sapage.net" target="_blank">sapage@sapage.net</a>> wrote:<u></u><u></u></p>
</div>
<blockquote style="border-top:none;border-right:none;border-bottom:none;border-left:1pt solid rgb(204,204,204);padding:0cm 0cm 0cm 6pt;margin-left:4.8pt;margin-right:0cm">
<div>
<p class="MsoNormal">Is anyone else having issues with getting to MS online service using Telstra DNS?
<u></u><u></u></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">We have had issues this morning with resolving DNS using Telstra DNS for only MS service but have pointed our upsteam DNS to alternative providers which have fixed the problem.<u></u><u></u></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">I have been told MS are having a major outage but just interested to see why it is only on Telstra for us. <u></u><u></u></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal">_______________________________________________<br>
AusNOG mailing list<br>
<a href="mailto:AusNOG@lists.ausnog.net" target="_blank">AusNOG@lists.ausnog.net</a><br>
<a href="https://urldefense.proofpoint.com/v2/url?u=http-3A__lists.ausnog.net_mailman_listinfo_ausnog&d=DwMFaQ&c=Ftw_YSVcGmqQBvrGwAZugGylNRkk-uER0-5bY94tjsc&r=srheiojgNn4Jg0keeQ9hj6cyp8zgHx0m-eTRLdD3nnw&m=lZXo_Tr3kavAx-v1SVSn_82IH5AT0yy9HusZEqDd5Cs&s=cYx4044qMiHJaQubVkTZaRtguPyMIvEaXCOkquty_VU&e=" target="_blank">http://lists.ausnog.net/mailman/listinfo/ausnog</a><u></u><u></u></p>
</blockquote>
</div>
</div>

<div>
This message contains information which may be confidential and privileged. Unless you are the intended recipient (or authorized to receive this message for the intended recipient), you may not use, copy, disseminate or disclose to anyone the message or any information contained in the message.  If you have received the message in error, please advise the sender by reply e-mail, and delete the message.  Thank you very much.<br>
</div></div>

</blockquote></div>
_______________________________________________<br>
AusNOG mailing list<br>
<a href="mailto:AusNOG@lists.ausnog.net" target="_blank">AusNOG@lists.ausnog.net</a><br>
<a href="http://lists.ausnog.net/mailman/listinfo/ausnog" rel="noreferrer" target="_blank">http://lists.ausnog.net/mailman/listinfo/ausnog</a><br>
</blockquote></div>