<div dir="ltr">Hi,<div><br></div><div>Deakin University recently dual-stacked their Akamai cache for  <a href="http://sync.deakin.edu.au">sync.deakin.edu.au</a> .</div><div><br></div><div>Since them, some students using a couple of ISPs can't resolve the DNS name.</div><div>For example:</div><div>---<br></div><div>> nslookup <a href="http://sync.deakin.edu.au">sync.deakin.edu.au</a></div><div>Server:  belong.gateway</div><div>Address:  10.0.0.138</div><div><br></div><div>*** belong.gateway can't find <a href="http://sync.deakin.edu.au">sync.deakin.edu.au</a>: Non-existent domain</div><div>---</div><div><div>"<a href="http://blogs.deakin.edu.au">blogs.deakin.edu.au</a>" is setup similarly to "<a href="http://sync.deakin.edu.au">sync.deakin.edu.au</a>" but that does work.</div></div><div><br></div><div>If the user changes their DNS server to 8.8.8.8 or 1.1.1.1 then they do get through.</div><div><br></div><div>Problematic ISPs include:<br></div><div>   Belong</div><div>   Aussie Broadband</div><div>   ...</div><div><div>I've tried the frontline technical support numbers, but didn't make much headway.</div><br class="gmail-Apple-interchange-newline"></div><div>Does anyone know how/why this DNS problems would be happening?</div><div><br></div><div>Can some technical support people from ABB and Belong please contact me?<br></div><div><br></div><div>Thanks,</div><div>     John Mann</div><div>     0419 568 470</div></div>