<html>
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=iso-8859-1">
<style type="text/css" style="display:none"><!-- p { margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; } @font-face { font-family: "Cambria Math"; } @font-face { font-family: Calibri; } p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal { margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif; } a:link, span.MsoHyperlink { color: blue; text-decoration: underline; } a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed { color: purple; text-decoration: underline; } span.EmailStyle17 { font-family: Calibri, sans-serif; color: windowtext; } span.EmailStyle18 { font-family: Calibri, sans-serif; color: black; font-weight: normal; font-style: normal; } .MsoChpDefault { font-size: 10pt; } @page WordSection1 { margin: 72pt; } div.WordSection1 { }--></style>
</head>
<body dir="ltr" style="font-size:12pt;color:#000000;background-color:#FFFFFF;font-family:Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif;">
<p>I run a fleet of the APC ATSes - some of which are coming on 10 years service - with no noted issues beyond some caveats in the f<span style="font-size: 12pt;">irmware update process.</span></p>
<p><br>
</p>
<p>In the absence of details on the error the UPSes threw, the original issue sounds like a faulty device.<br>
</p>
<p><br>
</p>
<p>Eaton are a good alternative but there's certainly nothing wrong with the APC units.<br>
</p>
<p><br>
</p>
<p>Regards,<br>
</p>
<p>-Brad.<br>
</p>
<p><br>
</p>
<div style="color: rgb(33, 33, 33);">
<hr tabindex="-1" style="display:inline-block; width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font face="Calibri, sans-serif" color="#000000" style="font-size:11pt"><b>From:</b> AusNOG <ausnog-bounces@lists.ausnog.net> on behalf of Nicholas Hobbs <Nicholas.Hobbs@epworth.org.au><br>
<b>Sent:</b> Monday, 13 August 2018 2:53 PM<br>
<b>To:</b> Rhys Cuff (Latrobe IT); ausnog@lists.ausnog.net<br>
<b>Subject:</b> Re: [AusNOG] ATS recommendation</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span style="color:black">Hi Rhys,</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black"> </span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black">We run a number (~6 or so) of the APC ATS’ for some of our critical (but only 1 PSU) gear with no issues.</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black">We did however have one that was faulty from new that switched between A&B feeds a bit randomly and was replaced because there was no reason it should have been switching.</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black"> </span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black">Have you called APC to try and troubleshoot the issue?</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black">I’m not sure how the ATS could trip the UPS/Breakers as there should only ever be one active circuit unless there’s a fault or overload condition.</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black">What size UPS’ are behind the ATS? 3000VA or so?</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black"> </span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black">Nick</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black"> </span></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black"><br>
</span><b><span style="font-size:12.0pt; color:#0070C0">Nicholas</span></b><b><span style="color:#0070C0"> </span></b><b><span style="font-size:12.0pt; color:#0070C0">Hobbs</span></b><span style="color:black"><br>
</span><b><span style="font-size:12.0pt; color:#0070C0">Chief Technology Officer</span></b><span style="color:black"><br>
</span><b><span style="font-size:12.0pt; color:#0070C0">Epworth HealthCare</span></b><span style="color:black"></span></p>
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr>
<td valign="top" style="padding:0cm 0cm 0cm 0cm">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt; color:#0070C0">Phone:  </span></p>
</td>
<td nowrap="" valign="top" style="padding:0cm 0cm 0cm 0cm">
<p class="MsoNormal" align="right" style="text-align:right"><span style="font-size:12.0pt; color:#0070C0">(03) 9426 8840</span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td valign="top" style="padding:0cm 0cm 0cm 0cm">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt; color:#0070C0">Fax: </span></p>
</td>
<td nowrap="" valign="top" style="padding:0cm 0cm 0cm 0cm">
<p class="MsoNormal" align="right" style="text-align:right"><span style="font-size:12.0pt; color:#0070C0">(03) 9097 0062</span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td valign="top" style="padding:0cm 0cm 0cm 0cm">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12.0pt; color:#0070C0">Mobile: </span>
</p>
</td>
<td nowrap="" valign="top" style="padding:0cm 0cm 0cm 0cm">
<p class="MsoNormal" align="right" style="text-align:right"><span style="font-size:12.0pt; color:#0070C0">0417 438 322</span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black"><br>
</span><span style="font-size:12.0pt; color:#0070C0"><a href="https://www.epworth.org.au" title=""><span style="color:#0070C0">epworth.org.au</span></a></span><span style="color:black"><br>
<br>
</span><span style="color:black"><img border="0" width="108" height="33" id="_x0000_i1025" alt="Epworth Logo" src="cid:image001.jpg@01D43326.17E5B190"></span><span style="color:black"></span></p>
<div>
<div style="border:none; border-top:solid #E1E1E1 1.0pt; padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm">
<p class="MsoNormal"><b><span lang="EN-US">From:</span></b><span lang="EN-US"> Rhys Cuff (Latrobe IT) [mailto:Rhys@latrobeit.com.au]
<br>
<b>Sent:</b> Monday, 13 August 2018 2:19 PM<br>
<b>To:</b> ausnog@lists.ausnog.net<br>
<b>Subject:</b> [AusNOG] ATS recommendation</span></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"> </p>
<p class="MsoNormal">Hi Guys</p>
<p class="MsoNormal"> </p>
<p class="MsoNormal">We have a very small server room with one rack drawing around 8 amps.</p>
<p class="MsoNormal">I thought I was clever and installed an APC ATS to run the kit that only has single feel power input.</p>
<p class="MsoNormal"> </p>
<p class="MsoNormal">Well its been a disaster, final straw was 4am today when it caused both UPS’s to error and trip all breakers.</p>
<p class="MsoNormal">Bypassing the ATS fixed it.</p>
<p class="MsoNormal"> </p>
<p class="MsoNormal">I’m thinking of abandoning the ATS idea or trying another brand like Eaton
</p>
<p class="MsoNormal"> </p>
<p class="MsoNormal">Does anyone have any thoughts on this?</p>
<p class="MsoNormal"> </p>
<p class="MsoNormal">Thanks</p>
<p class="MsoNormal"> </p>
<p class="MsoNormal">Rhys</p>
<p class="MsoNormal"> </p>
<p class="MsoNormal"> </p>
<p class="MsoNormal"> </p>
</div>
<br>
<hr>
<font face="Arial" color="Gray" size="1"><br>
This e-mail message and accompanying data may contain information that<br>
is confidential and subject to privilege. If you are not the intended<br>
recipient, you are notified that any use, dissemination, distribution or<br>
copying of this message or data is prohibited. If you have received<br>
this e-mail in error please notify the sender immediately by return<br>
e-mail and delete all material pertaining to this e-mail. The views<br>
expressed in this message are those of the individual sender, except<br>
where the sender specifically states them to be the views of Epworth<br>
HealthCare. Epworth does not warrant that the integrity of the<br>
communication has been maintained nor that the communication is free of<br>
errors, virus, interception or interference. All e-mail sent to Epworth<br>
HealthCare may be inspected and used by Epworth HealthCare for any lawful<br>
purpose. Epworth HealthCare policy prohibiting transmission of<br>
inappropriate material to its e-mail addresses is strictly enforced.<br>
</font></div>
</div>
</body>
</html>