<div dir="ltr"><div class="gmail_default" style="font-family:trebuchet ms,sans-serif;color:#000000">Hi Chris,</div><div class="gmail_default" style="font-family:trebuchet ms,sans-serif;color:#000000"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:trebuchet ms,sans-serif;color:#000000">A static IP would make the situation worse. Can the EU disconnect and get a new IP via their provider?</div><div class="gmail_default" style="font-family:trebuchet ms,sans-serif;color:#000000"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:trebuchet ms,sans-serif;color:#000000">What makes them think that this is a DDoS attack? </div><div class="gmail_default" style="font-family:trebuchet ms,sans-serif;color:#000000"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:trebuchet ms,sans-serif;color:#000000">Have they tried turning their firewall on in their router? Most likely won't help, but a good start if it's a small script kiddy attack.</div><div class="gmail_default" style="font-family:trebuchet ms,sans-serif;color:#000000"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:trebuchet ms,sans-serif;color:#000000">Cheers,</div><div class="gmail_default" style="font-family:trebuchet ms,sans-serif;color:#000000"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:trebuchet ms,sans-serif;color:#000000">Jared</div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Sun, Jun 4, 2017 at 5:53 PM, Chris Legg <span dir="ltr"><<a href="mailto:cdlegg@iinet.net.au" target="_blank">cdlegg@iinet.net.au</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><p dir="ltr">Hi all</p>
<p dir="ltr">Would anyone from Telstra be able to help a colleague of mine with what appears to be a DDoS attack on his residential HFC connection please?</p>
<p dir="ltr">Tried calling support and after 10 minutes of trying to explain the situation they suggested speaking to the billing department (not open weekends of course) to get a static IP!</p>
<p dir="ltr">Thanks in advance<span class="HOEnZb"><font color="#888888"><br>
Chris<br>
</font></span></p>
<br>______________________________<wbr>_________________<br>
AusNOG mailing list<br>
<a href="mailto:AusNOG@lists.ausnog.net">AusNOG@lists.ausnog.net</a><br>
<a href="http://lists.ausnog.net/mailman/listinfo/ausnog" rel="noreferrer" target="_blank">http://lists.ausnog.net/<wbr>mailman/listinfo/ausnog</a><br>
<br></blockquote></div><br><br clear="all"><div><br></div><div class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div><br> </div><a href="http://signature.serversaustralia.com.au/uc/58247fb50e0f756394ef223c" style="outline:0!important;text-decoration:none" target="_blank">           <img src="http://signature.serversaustralia.com.au/uc/58247fb50e0f756394ef223c/img" border="0" alt="Learn More..." style="color:blue;font-family:"Helvetica";font-size:12px"></a></div>
</div></div>