<div dir="ltr">Liam, definitely seen this before, I forget the terminology but from my recollection some LNP database in Telstra land becomes out of sync and therefore they think the numbers are within Telstras network. From previous experience raising with Optus, they say it can take Telstra 48hrs to fix (IIRC 48hrs was some SLA for LNP), and in reality it often took longer especially over the weekend (neither Optus nor Telstra have people to fix this over the weekend apparently, well from a year ago anyway).<div><br></div><div>Good luck!</div></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Thu, Dec 29, 2016 at 1:55 PM, Liam Best <span dir="ltr"><<a href="mailto:LBest@ct.com.au" target="_blank">LBest@ct.com.au</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div bgcolor="white" lang="EN-GB" link="#0563C1" vlink="#954F72"><div class="m_-8173738280364726877WordSection1"><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Hi all,<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">I’ve been diagnosing an issue for one of our clients and just wondering if anyone has had a similar thing happen.<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Our client has a SIP trunk through Virtutel and numbers on the Telstra network are unable to call them.<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">This is the 4th time it’s happened this month – with downtime of up to a week – I was told the numbers are owned by Optus and the issue is to do with their PLNR, but I am not particularly familiar with VoIP or phone networks in general.<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Just wondering if this is an isolated issue or if anyone has experienced the same thing.<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Cheers,<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><b><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;color:black">Liam Best</span></b><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;color:black"><u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;color:black">Reactive Team – Engineer <u></u><u></u></span></p><table class="m_-8173738280364726877MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="933" style="width:699.75pt;border-collapse:collapse"><tbody><tr><td width="925" style="width:694.0pt;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt"><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:black"><img width="179" height="134" id="m_-8173738280364726877_x0000_i1030" src="cid:image001.png@01D261DB.64A4A6D0"></span><span style="font-size:11.0pt;color:black"><img width="117" height="117" id="m_-8173738280364726877_x0000_i1029" src="cid:image002.jpg@01D261DB.64A4A6D0"></span><span style="font-size:11.0pt;color:black"><u></u><u></u></span></p></td></tr><tr><td width="925" style="width:694.0pt;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt"><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:black">Centorrino Technologies Pty Ltd | 11/9 Dawson Street Coburg VIC 3058 Australia<u></u><u></u></span></p></td></tr><tr><td width="925" style="width:694.0pt;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt"><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:black">P: 03 9998 6350 | Fax: 03 9354 3060 | <a href="mailto:lbest@ct.com.au" target="_blank"><span style="color:#0563c1">lbest@ct.com.au</span></a> |<a href="http://www.ct.com.au/" target="_blank"><span style="color:#0563c1"> www.ct.com.au</span></a><u></u><u></u></span></p></td></tr><tr><td width="925" style="width:694.0pt;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt"><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:black"><u></u> <u></u></span></p></td></tr><tr><td width="925" style="width:694.0pt;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt"><p class="MsoNormal"><a href="http://facebook.com/CentorrinoTech" target="_blank"><span style="font-size:11.0pt;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="23" height="28" id="m_-8173738280364726877_x0000_i1028" src="cid:image003.jpg@01D261DB.64A4A6D0"></span></a><span style="font-size:11.0pt;color:black">  </span><a href="http://www.linkedin.com/company/centorrino-technologies" target="_blank"><span style="font-size:11.0pt;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="23" height="28" id="m_-8173738280364726877_x0000_i1027" src="cid:image004.jpg@01D261DB.64A4A6D0"></span></a><span style="font-size:11.0pt;color:black"> </span><a href="https://twitter.com/centtech" target="_blank"><span style="font-size:11.0pt;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="25" height="28" id="m_-8173738280364726877_x0000_i1026" src="cid:image005.jpg@01D261DB.64A4A6D0"></span></a><span style="font-size:11.0pt;color:black"> </span><a href="http://www.youtube.com/channel/UCrRxQRcLinKOe-KCNLW1W2w" target="_blank"><span style="font-size:11.0pt;color:black;text-decoration:none"><img border="0" width="28" height="28" id="m_-8173738280364726877_x0000_i1025" src="cid:image006.jpg@01D261DB.64A4A6D0"></span></a><span style="font-size:11.0pt;color:black"><u></u><u></u></span></p></td></tr></tbody></table><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:black"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p></div></div>
<br>______________________________<wbr>_________________<br>
AusNOG mailing list<br>
<a href="mailto:AusNOG@lists.ausnog.net">AusNOG@lists.ausnog.net</a><br>
<a href="http://lists.ausnog.net/mailman/listinfo/ausnog" rel="noreferrer" target="_blank">http://lists.ausnog.net/<wbr>mailman/listinfo/ausnog</a><br>
<br></blockquote></div><br></div>