<div dir="ltr"><div>Bigair,</div><div><br></div><div>This isn't acceptable, please fix. I'm calling your CMS team now.</div><div><br></div><div><br></div><div><div class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr">Regards,<div><br></div><div>Peter Tiggerdine</div><div><br></div><div>GPG Fingerprint: 2A3F EA19 F6C2 93C1 411D 5AB2 D5A8 E8A8 0E74 6127</div></div></div></div></div></div>
<br><div class="gmail_quote">---------- Forwarded message ----------<br>From: <b class="gmail_sendername">BigAir Client Services</b> <span dir="ltr"><<a href="mailto:helpdesk@bigair.net.au">helpdesk@bigair.net.au</a>></span><br>Date: Tue, Dec 13, 2016 at 1:26 PM<br>Subject: Client Services - Acknowledgement of Receipt (Case #: 00397949 [AusNOG] MPLS VPN in Indonesia) - ref:_00D90c4wN._5006F1JM0oA:ref<br>To: "<a href="mailto:ptiggerdine@gmail.com">ptiggerdine@gmail.com</a>" <<a href="mailto:ptiggerdine@gmail.com">ptiggerdine@gmail.com</a>><br><br><br><div class="m_1388885783218307366setupTab" style="background-color:#cccccc"><center><table cellpadding="0" width="500" cellspacing="0" id="m_1388885783218307366topTable" height="450"><tbody><tr valign="top"><td style="background-color:#ffffff;vertical-align:top;height:100;text-align:right"><img border="0" id="m_1388885783218307366r1sp1" src="https://bigair.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?id=01590000000GnaQ&oid=00D90000000c4wN"></td></tr><tr valign="top"><td style="background-color:#aaaaff;height:5"></td></tr><tr valign="top"><td height="300" style="background-color:#ffffff;color:#000000;font-size:12pt;font-family:arial"><table border="0" cellpadding="5" width="550" cellspacing="5" height="400"><tbody><tr valign="top" height="400"><td style="background-color:#ffffff;color:#000000;font-size:12pt;font-family:arial">Thank you for contacting the Big Air Client Services Team<div><br></div><div>This is merely a courtesy response to let you know that we have received your contact and will be allocating this to a Team Member shortly.</div><div><br></div><div>As soon as we have done so we will also send you a follow up email giving you an indication of how soon we expect to complete this for you.</div><div><br></div><div>If you need this addressed urgently however please feel free to call us on: <a href="tel:1300%20662%20695" value="+611300662695" target="_blank">1300 662 695</a> and quote the case number provided below.</div><div><br></div><div>Case Number: <b>00397949</b></div><div><br></div><div>Case Subject: <b>[AusNOG] MPLS VPN in Indonesia</b></div><div><br></div><div>Description: <b>Hi All,<br><br>We've being looking at MPLS VPN from Telkom Indonesia for one of our<br>projects with multiple offices in and around Jakata. The solution<br>proposal and secondhand information from tech people in country is<br>that the service providers don't require an NTU onsite. Delivery is<br>via a RJ45 and the providers are telling us we can plug this directly<br>into our CE.<br><br>This doesn't sound right from my experience and I'm worried the<br>delivery won't be as expected.<br><br>has anyone used MPLS VPN's from Telkom Indonesia and can give me some<br>understanding of the delivery of the service?<br><br>Regards,<br><br>Peter Tiggerdine<br><br>GPG Fingerprint: 2A3F EA19 F6C2 93C1 411D 5AB2 D5A8 E8A8 0E74 6127<br>______________________________<wbr>_________________<br>AusNOG mailing list<br><a href="mailto:AusNOG@lists.ausnog.net" target="_blank">AusNOG@lists.ausnog.net</a><br><a href="http://lists.ausnog.net/mailman/listinfo/ausnog" target="_blank">http://lists.ausnog.net/<wbr>mailman/listinfo/ausnog</a></b></div><div><br></div><div><br></div></td></tr></tbody></table></td></tr><tr valign="top"><td style="background-color:#aaaaff;height:5"></td></tr><tr valign="top"><td style="background-color:#ffffff;vertical-align:top;height:100;text-align:center"><img border="0" id="m_1388885783218307366r5sp1" src="https://bigair.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?id=0156F00000C38f3&oid=00D90000000c4wN"></td></tr><tr valign="top"><td style="background-color:#aaaaff;height:5"></td></tr></tbody></table></center><br><br><img src="http://bigair.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D90000000c4wN&esid=0186F00000MYj6l"></div></div><br></div>