<div dir="ltr">we called them about 15 times, we were told that their last update from Telstra was at 8pm and there was nothing else they could do until 7am as the people required to fix the problem can't be contacted until then.</div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Wed, Oct 26, 2016 at 1:51 AM, Bradley Amm <span dir="ltr"><<a href="mailto:Bradley.Amm@telethonkids.org.au" target="_blank">Bradley.Amm@telethonkids.org.au</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">





<div lang="EN-AU" link="#0563C1" vlink="#954F72">
<div class="m_7606857066883706110WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif">I assume you have logged a support issue<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><a name="m_7606857066883706110__MailEndCompose"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif"><u></u> <u></u></span></a></p>
<span></span>
<p class="MsoNormal"><b><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif">From:</span></b><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif"> AusNOG [mailto:<a href="mailto:ausnog-bounces@lists.ausnog.net" target="_blank">ausnog-bounces@lists.<wbr>ausnog.net</a>]
<b>On Behalf Of </b>Jay Dixon<br>
<b>Sent:</b> Tuesday, October 25, 2016 7:32 PM<br>
<b>To:</b> <<a href="mailto:ausnog@lists.ausnog.net" target="_blank">ausnog@lists.ausnog.net</a>> <<a href="mailto:ausnog@lists.ausnog.net" target="_blank">ausnog@lists.ausnog.net</a>><br>
<b>Subject:</b> [AusNOG] Exetel corporate fibre outage SA<u></u><u></u></span></p><span class="">
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<div>
<p class="MsoNormal">anyone else suffering issues with Exetel (or even Telstra wholesale) in SA?<u></u><u></u></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">we've been off the air for a little over 5 hours now, wondering if anyone else is copping the pain and/or knows some insider knowledge on why it's been down so damn long :(<u></u><u></u></p>
</div>
</div>
</span></div>
</div>

</blockquote></div><br></div>