<div dir="ltr">Raise a ticket to TPG support. They will help you if you explain the situation.<br></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On 5 January 2016 at 09:34, Paul Walters <span dir="ltr"><<a href="mailto:paul.walters@walthome.com" target="_blank">paul.walters@walthome.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr"><div>Hi,</div><div><br></div><div>I have a client that has their DNS hosted with tpg (<a href="http://ns1.tpgi.com.au" target="_blank">ns1.tpgi.com.au</a>, <a href="http://ns2.tpgi.com.au" target="_blank">ns2.tpgi.com.au</a>). They however don't know their details nor where to login to update any of their records.</div><div><br></div><div>We have spent many weeks with them trying to work out how to gain access but to no luck. I have had one of my lvl 1 guys contact TPG support and was advised that they could cancel it. All that I want to do it update their MX records to point to their new spam filter.</div><div><br></div><div>Does anyone have any links or contacts that might be able to assist?</div><div><br></div><div>Thanks in advance</div><span class="HOEnZb"><font color="#888888"><div><br></div><div>Paul</div>
</font></span></div>
<br>_______________________________________________<br>
AusNOG mailing list<br>
<a href="mailto:AusNOG@lists.ausnog.net">AusNOG@lists.ausnog.net</a><br>
<a href="http://lists.ausnog.net/mailman/listinfo/ausnog" rel="noreferrer" target="_blank">http://lists.ausnog.net/mailman/listinfo/ausnog</a><br>
<br></blockquote></div><br></div>