<html>
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8">
</head>
<body style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 16px; font-family: Calibri, sans-serif;">
<div>
<div>
<div>Yeah correct, it also logs each run you do on the Optus end just FYI; I’ve used this in the past after being told that the premium speed pack was not applied to my account, I had the supervisor open previous runs and explain why then I was able to achieve
 ~70Mbps for the previous months (Optus cable was a good product many moons ago).</div>
<div>
<div id="MAC_OUTLOOK_SIGNATURE"></div>
</div>
</div>
</div>
<div><br>
</div>
<span id="OLK_SRC_BODY_SECTION">
<div style="font-family:Calibri; font-size:12pt; text-align:left; color:black; BORDER-BOTTOM: medium none; BORDER-LEFT: medium none; PADDING-BOTTOM: 0in; PADDING-LEFT: 0in; PADDING-RIGHT: 0in; BORDER-TOP: #b5c4df 1pt solid; BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-TOP: 3pt">
<span style="font-weight:bold">From: </span>Robert Hudson<br>
<span style="font-weight:bold">Date: </span>Monday, 2 November 2015 at 9:47 PM<br>
<span style="font-weight:bold">To: </span>Ibrahim Kunduraci<br>
<span style="font-weight:bold">Cc: </span>Serge Burjak, "<a href="mailto:ausnog@lists.ausnog.net">ausnog@lists.ausnog.net</a>"<br>
<span style="font-weight:bold">Subject: </span>Re: [AusNOG] Optus Cable congestion<br>
</div>
<div><br>
</div>
<div>
<div>
<p dir="ltr">To be clear - Optus host their own Ookla speedtest server (<a href="http://speedtest.optus.com.au">speedtest.optus.com.au</a>). During peak, I couldn't get double-digit download Mbps speeds from it, and the phone service they provide over VoIP
 wasn't even getting enough bandwidth to make calls successfully.</p>
<p dir="ltr">The issue they have is internal network congestion, generally due to massively over-subscribed nodes (which I strongly expect they are not upgrading any more, despite multiple promises to the contrary, because they know nbn will be buying the network
 from them at an already agreed price - and why would you invest in an asset under those circumstances?).</p>
<div class="gmail_quote">On 2 Nov 2015 9:41 pm, "Ibrahim Kunduraci" <<a href="mailto:Ibrahim@amanah.net.au">Ibrahim@amanah.net.au</a>> wrote:<br type="attribution">
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
Thanks - wget reporting 543KB/s max.<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
On 2/11/2015, 9:34 PM, "Serge Burjak" <<a href="mailto:sburjak@systech.com.au">sburjak@systech.com.au</a>> wrote:<br>
<br>
>I doubt you would get anywhere with TIO, it's best efforts stuff. It<br>
>took me a long time to sort through this stuff with OPTUS and now I<br>
>get a 100mbs. Part of it was problem with the tap on the pole, the<br>
>modem and some other issues.<br>
><br>
>What's the best transfer rate you can get with <a href="http://mirror.optusnet.com.au/" rel="noreferrer" target="_blank">
http://mirror.optusnet.com.au/</a> ?<br>
><br>
>On 2 November 2015 at 20:29, Ibrahim Kunduraci <<a href="mailto:Ibrahim@amanah.net.au">Ibrahim@amanah.net.au</a>> wrote:<br>
>> Hi all,<br>
>><br>
>> Is anybody from Optus on the list able to assist me off-list with Optus<br>
>> cable congestion issues? I’m supposedly on the premium speed pack however am<br>
>> only reaching 3-4 Mbps during peak times, 20-25 Mbps off-peak. I’ve<br>
>> contacted Optus a stupid amount of times and they keep telling me new kit is<br>
>> being installed (since April 2015) however nothing has improved. There seems<br>
>> to be a lot of noise on the web about Optus customers having congestion<br>
>> issues however there doesn’t seem to be anything being done about it. I’m at<br>
>> the point of raising a TIO ticket however want to cover all bases before<br>
>> doing so.<br>
>><br>
>> Apologies if this isn’t the space to be discussing this sort of thing.<br>
>><br>
>> Thank you<br>
>><br>
>> _______________________________________________<br>
>> AusNOG mailing list<br>
>> <a href="mailto:AusNOG@lists.ausnog.net">AusNOG@lists.ausnog.net</a><br>
>> <a href="http://lists.ausnog.net/mailman/listinfo/ausnog" rel="noreferrer" target="_blank">
http://lists.ausnog.net/mailman/listinfo/ausnog</a><br>
>><br>
_______________________________________________<br>
AusNOG mailing list<br>
<a href="mailto:AusNOG@lists.ausnog.net">AusNOG@lists.ausnog.net</a><br>
<a href="http://lists.ausnog.net/mailman/listinfo/ausnog" rel="noreferrer" target="_blank">http://lists.ausnog.net/mailman/listinfo/ausnog</a><br>
</blockquote>
</div>
</div>
</div>
</span>
</body>
</html>