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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal">Hi All,<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Got an interesting one here…<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">We have a customer in Victoria that use one of the numbers provided by our voice wholesaler (Vocus)
<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">They are working just fine, making outbound calls, and receiving inbound calls for the most part – Except for incoming calls from TPG!<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">It seems that anyone that is calling from a TPG voice service gets an engaged signal, but callers from Telstra / Optus etc get through just fine.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">I have contacted Vocus, and they have said that neither themselves, nor their upstream are getting seeing any call attempts, so it appears to be an internal issue to TPG.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">So – If anyone from TPG is listening, let me know so I can give you the particulars.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Or, if anyone has access to a TPG service to do some testing and potentially is OK lodging a fault with TPG to get it sorted, I would be very appreciative, and happy to pay for your time!<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Thanks<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-AU">Kind Regards<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-AU"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-AU">Andrew Barbara  | Managing Director  |
<b>FocusNet Group</b><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:12.0pt;color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-AU">End to End Technology Solutions 
</span></b><span style="color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-AU">|</span><b><span style="font-size:12.0pt;color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-AU"> 
<a href="http://www.focusnet.com.au"><span style="color:#0563C1">www.focusnet.com.au</span></a><o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-AU">Office: 1300 077 777  | Mobile: 0438 979 044    |  Fax: 08 6210 1837<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-AU"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-AU"><img border="0" width="625" height="109" id="Picture_x0020_1" src="cid:image001.jpg@01D107FF.BD0177E0" alt="FNGL---Email-Logo"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-AU">This e-mail and / or any attachment(s) is intended solely for the above-mentioned recipient(s) and it may contain confidential or privileged information. It may not represent the opinion(s)
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<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
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