<div dir="ltr">I've seen this issue going on for a long time Narelle, but its definitely getting worse.<div><br></div><div>I had at least three EFM services have their copper either part, incorrectly or completely not delivered over a two week period a couple of months ago. It was Friday and the (non-telstra) tech said he had seen 7 services with the same problem that week alone.</div></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On 14 July 2015 at 12:26, Narelle <span dir="ltr"><<a href="mailto:narellec@gmail.com" target="_blank">narellec@gmail.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr"><div><div><div><div><div><br></div>FYI <br></div>We are seeing this type of issue more and more in consumer complaints.<br><br>Pairs going missing (in service), insufficient quantities, no records... yes this issue has been around ever since MDFs were invented, but with more MDUs going in and broadband uptake what it is the problem is growing.<br><br></div><div>One consumer we talked to came home from summer holidays to find her formerly working DSL service dead. Turns out the pair between the MDF and IDF had been reallocated. No record updated.<br></div><div><br></div><div>It is behind a significant number of TIO complaints and growing. Please all encourage your subbies to do the right thing as it will come back to bite you when you get that bill from the TIO.<br></div><div><br></div>Shanti - I can only suggest having a look here:<br><a href="http://www.registeredcablers.com.au/" target="_blank">http://www.registeredcablers.com.au/</a><br><br><br></div>all the best<br><br><br></div>Narelle<br><div><div><br><div><br> <br></div></div></div></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote"><div><div class="h5">On Tue, Jul 14, 2015 at 10:14 AM, Shanti Korporaal <span dir="ltr"><<a href="mailto:shanti@eintellegonetworks.com" target="_blank">shanti@eintellegonetworks.com</a>></span> wrote:<br></div></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div><div class="h5"><div dir="ltr">Hi all,<div><br></div><div>I have a new Optus ULL line installed at our admin office in Glebe.</div><div><br></div><div>Telstra allocated 'in place' pair details to Optus and they provisioned the service.</div><div><br></div><div>But, there was no cabling in place in the MDF and Telstra can't tell anyone what the pair details are, although we might have an idea.</div><div><br></div><div>We've logged a DoA fault, but it is going to be the 21st before someone can come out and tag it.</div><div><br></div><div>I need someone who can find the phone line (ULL) on the lead-in in our MDF and patch it through.</div><div><br></div><div>There is also no book/records in the MDF that we can find.</div><div><br></div><div>I realise this isn't networks but I'm hoping someone here might know someone or have the skills to do this.<br clear="all"><div><div><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"></div></div></div></div></div></div></div><div><br></div><div>Please contact me off-list and let me know rates.  Looking forward to hearing from someone.</div><div><br></div><div><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.7272720336914px;background-color:rgb(255,255,255)"><span style="font-size:13px;font-family:Calibri">Peace</span></div><div style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.7272720336914px;background-color:rgb(255,255,255)"><span style="font-size:13px;font-family:Calibri"><br></span></div><div style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.7272720336914px;background-color:rgb(255,255,255)"><span style="font-size:13px;font-family:Calibri">Shanti</span></div><div style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.7272720336914px;background-color:rgb(255,255,255)"><b style="font-size:13px;font-family:Calibri"><br></b></div><div style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.7272720336914px;background-color:rgb(255,255,255)"><b style="font-size:13px;font-family:Calibri">Shanti Korporaal - </b><span style="font-size:13px;font-family:Calibri">eintellego Networks Pty Ltd</span></div><div style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.7272720336914px;background-color:rgb(255,255,255)"><span style="font-size:13px;font-family:Calibri">2014 Anthill 30Under30</span></div><div style="font-family:arial,sans-serif;font-size:12.7272720336914px;background-color:rgb(255,255,255)"><div><span style="color:rgb(34,34,34);font-family:Calibri;font-size:13px"><a href="https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=shanti@eintellegonetworks.com" target="_blank">shanti<font color="#1155cc">@eintellegonetworks.com</font></a> ; <a href="http://www.eintellegonetworks.com/" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank">www.eintellegonetworks.com</a></span><font><p style="font-size:13px;margin:0px;font-family:Calibri"><font color="#222222">Phone: 1300 239 038; Direct: <a href="tel:%2B61%20%280%292%208091%201224" value="+61280911224" target="_blank">+61 (0)2 8091 1224</a> Cell: </font><font>+61 (0)42</font>3 045 588 <font color="#222222">; </font><a style="color:rgb(17,85,204)">skype://shantikorporaal</a></p><p style="color:rgb(34,34,34);font-size:13px;margin:0px;font-family:Calibri"><a href="http://facebook.com/eintellegonetworks" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank">facebook.com/eintellegonetworks</a> ; <a href="http://linkedin.com/in/shantikorporaal" target="_blank"><font color="#1155cc">linkedin.</font><font color="#1155cc">com/in/</font>shantikorporaal</a></p><p style="color:rgb(34,34,34);font-size:13px;margin:0px;font-family:Calibri"><a href="http://twitter.com/CloudGirlAU" target="_blank">twitter.com/CloudGirlAU</a> ; blog: <a href="http://www.cloudgirl.com.au" target="_blank"><font color="#1155cc">www.c</font>loudgirl.com.au</a></p><p style="color:rgb(34,34,34);font-size:13px;margin:0px;font-family:Calibri"><img><br></p></font></div><div style="font-family:Calibri,sans-serif;font-size:14px"><div><span style="color:rgb(127,0,127);font-size:13px">The Experts Who The Experts Call</span></div><div style="color:rgb(127,0,127)"><span style="color:rgb(0,32,96);font-size:13px">Juniper - Cisco </span><span style="color:rgb(0,32,96);font-size:13px">- Cloud</span><span style="color:rgb(0,32,96);font-size:13px"> </span><span style="color:rgb(0,32,96);font-size:13px">- Consulting</span><span style="color:rgb(0,32,96);font-size:13px"> </span><span style="color:rgb(0,32,96);font-size:13px">- IPv4 Brokering</span></div></div></div></div></div></div></div></div>
</div>
<br></div></div><span class="">_______________________________________________<br>
AusNOG mailing list<br>
<a href="mailto:AusNOG@lists.ausnog.net" target="_blank">AusNOG@lists.ausnog.net</a><br>
<a href="http://lists.ausnog.net/mailman/listinfo/ausnog" rel="noreferrer" target="_blank">http://lists.ausnog.net/mailman/listinfo/ausnog</a><br>
<br></span></blockquote></div><span class="HOEnZb"><font color="#888888"><br><br clear="all"><br>-- <br><div><br><br>Narelle<br><a href="mailto:narellec@gmail.com" target="_blank">narellec@gmail.com</a></div>
</font></span></div>
<br>_______________________________________________<br>
AusNOG mailing list<br>
<a href="mailto:AusNOG@lists.ausnog.net">AusNOG@lists.ausnog.net</a><br>
<a href="http://lists.ausnog.net/mailman/listinfo/ausnog" rel="noreferrer" target="_blank">http://lists.ausnog.net/mailman/listinfo/ausnog</a><br>
<br></blockquote></div><br><br clear="all"><div><br></div>-- <br><div class="gmail_signature"><div dir="ltr">Kind Regards,<div><br></div><div>David Hooton</div><div>Network Weaponry Specialist</div><div>P: <a href="tel:61415850000" target="_blank">+61415850000</a> T: <a href="https://twitter.com/Dave_Hooton" target="_blank">@dave_hooton</a> W: <a href="http://ordinance.io" target="_blank">ordinance.io</a></div></div></div>
</div>