<div dir="ltr">Hi,<div><br></div><div>I know you asked for off-list replies, but am curious to explore the "issue behind". We see this quite often with Optus ULLs. Shanti - most Open licensed telecoms specialists can come in with a butt-phone/line finding tool and find a ringing pair.</div><div><br></div><div>As a general question; what strategies do other providers use to help reduce the customer pain for the connection of these lines? (As an aside, we've noted that Telstra seems to have changed their policy for their MDF/Business line connections in that it will always be sent to the field for connection now? But this doesn't help with Optus ULLs)</div><div><br></div><div>Thanks,</div><div>Andrew</div></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On 14 July 2015 at 10:14, Shanti Korporaal <span dir="ltr"><<a href="mailto:shanti@eintellegonetworks.com" target="_blank">shanti@eintellegonetworks.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr">Hi all,<div><br></div><div>I have a new Optus ULL line installed at our admin office in Glebe.</div><div><br></div><div>Telstra allocated 'in place' pair details to Optus and they provisioned the service.</div><div><br></div><div>But, there was no cabling in place in the MDF and Telstra can't tell anyone what the pair details are, although we might have an idea.</div><div><br></div><div>We've logged a DoA fault, but it is going to be the 21st before someone can come out and tag it.</div><div><br></div><div>I need someone who can find the phone line (ULL) on the lead-in in our MDF and patch it through.</div><div><br></div><div>There is also no book/records in the MDF that we can find.</div><div><br></div><div>I realise this isn't networks but I'm hoping someone here might know someone or have the skills to do this.<br clear="all"><div><div><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"></div></div></div></div></div></div></div><div><br></div><div>Please contact me off-list and let me know rates.  Looking forward to hearing from someone.</div><div><br></div><div><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.7272720336914px;background-color:rgb(255,255,255)"><span style="font-size:13px;font-family:Calibri">Peace</span></div><div style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.7272720336914px;background-color:rgb(255,255,255)"><span style="font-size:13px;font-family:Calibri"><br></span></div><div style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.7272720336914px;background-color:rgb(255,255,255)"><span style="font-size:13px;font-family:Calibri">Shanti</span></div><div style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.7272720336914px;background-color:rgb(255,255,255)"><b style="font-size:13px;font-family:Calibri"><br></b></div><div style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.7272720336914px;background-color:rgb(255,255,255)"><b style="font-size:13px;font-family:Calibri">Shanti Korporaal - </b><span style="font-size:13px;font-family:Calibri">eintellego Networks Pty Ltd</span></div><div style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.7272720336914px;background-color:rgb(255,255,255)"><span style="font-size:13px;font-family:Calibri">2014 Anthill 30Under30</span></div><div style="font-family:arial,sans-serif;font-size:12.7272720336914px;background-color:rgb(255,255,255)"><div><span style="color:rgb(34,34,34);font-family:Calibri;font-size:13px"><a href="https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=shanti@eintellegonetworks.com" target="_blank">shanti<font color="#1155cc">@eintellegonetworks.com</font></a> ; <a href="http://www.eintellegonetworks.com/" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank">www.eintellegonetworks.com</a></span><font><p style="font-size:13px;margin:0px;font-family:Calibri"><font color="#222222">Phone: <a href="tel:1300%20239%20038" value="+611300239038" target="_blank">1300 239 038</a>; Direct: <a href="tel:%2B61%20%280%292%208091%201224" value="+61280911224" target="_blank">+61 (0)2 8091 1224</a> Cell: </font><font>+61 (0)42</font>3 045 588 <font color="#222222">; </font><a style="color:rgb(17,85,204)">skype://shantikorporaal</a></p><p style="color:rgb(34,34,34);font-size:13px;margin:0px;font-family:Calibri"><a href="http://facebook.com/eintellegonetworks" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank">facebook.com/eintellegonetworks</a> ; <a href="http://linkedin.com/in/shantikorporaal" target="_blank"><font color="#1155cc">linkedin.</font><font color="#1155cc">com/in/</font>shantikorporaal</a></p><p style="color:rgb(34,34,34);font-size:13px;margin:0px;font-family:Calibri"><a href="http://twitter.com/CloudGirlAU" target="_blank">twitter.com/CloudGirlAU</a> ; blog: <a href="http://www.cloudgirl.com.au" target="_blank"><font color="#1155cc">www.c</font>loudgirl.com.au</a></p><p style="color:rgb(34,34,34);font-size:13px;margin:0px;font-family:Calibri"><img src="http://eintellegonetworks.com/logos/ein09.png"><br></p></font></div><div style="font-family:Calibri,sans-serif;font-size:14px"><div><span style="color:rgb(127,0,127);font-size:13px">The Experts Who The Experts Call</span></div><div style="color:rgb(127,0,127)"><span style="color:rgb(0,32,96);font-size:13px">Juniper - Cisco </span><span style="color:rgb(0,32,96);font-size:13px">- Cloud</span><span style="color:rgb(0,32,96);font-size:13px"> </span><span style="color:rgb(0,32,96);font-size:13px">- Consulting</span><span style="color:rgb(0,32,96);font-size:13px"> </span><span style="color:rgb(0,32,96);font-size:13px">- IPv4 Brokering</span></div></div></div></div></div></div></div></div>
</div>
<br>_______________________________________________<br>
AusNOG mailing list<br>
<a href="mailto:AusNOG@lists.ausnog.net">AusNOG@lists.ausnog.net</a><br>
<a href="http://lists.ausnog.net/mailman/listinfo/ausnog" rel="noreferrer" target="_blank">http://lists.ausnog.net/mailman/listinfo/ausnog</a><br>
<br></blockquote></div><br><br clear="all"><div><br></div>-- <br><div class="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><b>Andrew Yager, Managing Director</b> <i>(BCompSc, JNCIS-SP, MACS (Snr) CP)</i><br></div><div dir="ltr">Real World Technology Solutions - IT People you can trust</div><div dir="ltr">Voice | Data | IT Procurement | Managed IT</div><div dir="ltr"><a href="http://rwts.com.au" target="_blank">rwts.com.au</a> | 1300 798 718</div><div dir="ltr"><br></div><div dir="ltr"><img src="http://www.rwts.com.au/email-signature-logo.jpg"><br></div><div dir="ltr"><i style="font-family:arial;font-size:small">Real World is a Dell Premier Partner</i><br></div><div dir="ltr"><br></div><div dir="ltr">This document should be read only by those persons to whom it is addressed and its content is not intended for use by any other persons. If you have received this message in error, please notify us immediately. Please also destroy and delete the message from your computer. Any unauthorised form of reproduction of this message is strictly prohibited. We are not liable for the proper and complete transmission of the information contained in this communication, nor for any delay in its receipt. Please consider the environment before printing this e-mail.</div></div></div></div></div></div></div></div></div></div>
</div>