<p dir="ltr">Andrew,</p>
<p dir="ltr">The techs are working on a resolution and an update is imminent.</p>
<p dir="ltr">Can you please email me directly with your contact details and I'll make sure you are updated regularly.</p>
<p dir="ltr">Cheers<br>
Jerry </p>
<div class="gmail_quote">On 19/06/2015 10:44 AM, "Andrew Jones" <<a href="mailto:aj@jonesy.com.au">aj@jonesy.com.au</a>> wrote:<br type="attribution"><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">Hi all,<br>
We've got a couple of services with BigAir in Sydney that have been experiencing massive packet loss all morning.<br>
Can't get through on the support line, but would appreciate an ETR if anyone's reading the list.<br>
Thanks,<br>
Andrew<br>
_______________________________________________<br>
AusNOG mailing list<br>
<a href="mailto:AusNOG@lists.ausnog.net" target="_blank">AusNOG@lists.ausnog.net</a><br>
<a href="http://lists.ausnog.net/mailman/listinfo/ausnog" rel="noreferrer" target="_blank">http://lists.ausnog.net/mailman/listinfo/ausnog</a><br>
</blockquote></div>