<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8">
<meta name="Generator" content="Microsoft Word 15 (filtered medium)">
<style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:0 0 0 0 0 0 0 0 0 0;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0cm;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri",sans-serif;
        mso-fareast-language:EN-US;}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:#0563C1;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:#954F72;
        text-decoration:underline;}
p.MsoListParagraph, li.MsoListParagraph, div.MsoListParagraph
        {mso-style-priority:34;
        margin-top:0cm;
        margin-right:0cm;
        margin-bottom:0cm;
        margin-left:36.0pt;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri",sans-serif;
        mso-fareast-language:EN-US;}
span.EmailStyle18
        {mso-style-type:personal;
        font-family:"Calibri",sans-serif;
        color:windowtext;}
span.EmailStyle19
        {mso-style-type:personal;
        font-family:"Calibri",sans-serif;
        color:#1F497D;}
span.EmailStyle20
        {mso-style-type:personal;
        font-family:"Calibri",sans-serif;
        color:#1F497D;}
span.EmailStyle21
        {mso-style-type:personal-compose;
        font-family:"Calibri",sans-serif;
        color:windowtext;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-size:10.0pt;}
@page WordSection1
        {size:612.0pt 792.0pt;
        margin:72.0pt 72.0pt 72.0pt 72.0pt;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
/* List Definitions */
@list l0
        {mso-list-id:161245009;
        mso-list-type:hybrid;
        mso-list-template-ids:1705384248 201916431 201916441 201916443 201916431 201916441 201916443 201916431 201916441 201916443;}
@list l0:level1
        {mso-level-tab-stop:none;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-18.0pt;}
@list l0:level2
        {mso-level-number-format:alpha-lower;
        mso-level-tab-stop:none;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-18.0pt;}
@list l0:level3
        {mso-level-number-format:roman-lower;
        mso-level-tab-stop:none;
        mso-level-number-position:right;
        text-indent:-9.0pt;}
@list l0:level4
        {mso-level-tab-stop:none;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-18.0pt;}
@list l0:level5
        {mso-level-number-format:alpha-lower;
        mso-level-tab-stop:none;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-18.0pt;}
@list l0:level6
        {mso-level-number-format:roman-lower;
        mso-level-tab-stop:none;
        mso-level-number-position:right;
        text-indent:-9.0pt;}
@list l0:level7
        {mso-level-tab-stop:none;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-18.0pt;}
@list l0:level8
        {mso-level-number-format:alpha-lower;
        mso-level-tab-stop:none;
        mso-level-number-position:left;
        text-indent:-18.0pt;}
@list l0:level9
        {mso-level-number-format:roman-lower;
        mso-level-tab-stop:none;
        mso-level-number-position:right;
        text-indent:-9.0pt;}
ol
        {margin-bottom:0cm;}
ul
        {margin-bottom:0cm;}
--></style><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>
<body lang="EN-AU" link="#0563C1" vlink="#954F72">
<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">HI Guys,<br>
<br>
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">If I miss any of your replies please ask:<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraph" style="text-indent:-18.0pt;mso-list:l0 level1 lfo2"><![if !supportLists]><span style="color:#1F497D"><span style="mso-list:Ignore">1.<span style="font:7.0pt "Times New Roman"">      
</span></span></span><![endif]><span style="color:#1F497D">It stopped working when we changed from a /24 on our private network to a /16<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraph" style="text-indent:-18.0pt;mso-list:l0 level1 lfo2"><![if !supportLists]><span style="color:#1F497D"><span style="mso-list:Ignore">2.<span style="font:7.0pt "Times New Roman"">      
</span></span></span><![endif]><span style="color:#1F497D">We reformatted the VM and it still hasn’t started working<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraph" style="text-indent:-18.0pt;mso-list:l0 level1 lfo2"><![if !supportLists]><span style="color:#1F497D"><span style="mso-list:Ignore">3.<span style="font:7.0pt "Times New Roman"">      
</span></span></span><![endif]><span style="color:#1F497D">We can see under devices that its connected to the SNMP service as its pulling the contact and other admin details etc and showing as the switch is online<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraph" style="text-indent:-18.0pt;mso-list:l0 level1 lfo2"><![if !supportLists]><span style="color:#1F497D"><span style="mso-list:Ignore">4.<span style="font:7.0pt "Times New Roman"">      
</span></span></span><![endif]><span style="color:#1F497D">The crontab is definitely installed, I even run the poller manually, it spits out a whole lot of time errors ( which it did on the old install telling us that our php date or time is wrong<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraph" style="text-indent:-18.0pt;mso-list:l0 level1 lfo2"><![if !supportLists]><span style="color:#1F497D"><span style="mso-list:Ignore">5.<span style="font:7.0pt "Times New Roman"">      
</span></span></span><![endif]><span style="color:#1F497D">No errors in the log of relevance<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">Any anyone can contact me off list with suggestions it would be VERY much appreciated this is driving me batty
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm">
<p class="MsoNormal"><b><span lang="EN-US" style="mso-fareast-language:EN-AU">From:</span></b><span lang="EN-US" style="mso-fareast-language:EN-AU"> Peter Tonoli [mailto:peter@medstv.unimelb.edu.au]
<br>
<b>Sent:</b> Monday, 2 March 2015 6:34 PM<br>
<b>To:</b> ANSA SERVERS<br>
<b>Cc:</b> ausnog@lists.ausnog.net<br>
<b>Subject:</b> Re: [AusNOG] Cacti Polling<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal">Hi Mathew,<span style="font-size:12.0pt;mso-fareast-language:EN-AU"><o:p></o:p></span></p>
</div>
<p class="MsoNormal"><br>
<br>
<o:p></o:p></p>
<blockquote style="margin-top:5.0pt;margin-bottom:5.0pt">
<div>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto">Hey Guys,<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto">We are having an issue with cacti polling data from our switches, we have checked all the settings and even reformatted cacti and reinstalled it but still can not get it working.<o:p></o:p></p>
</div>
</blockquote>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal"><br>
<br>
<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Take a look at permissions of your RRD files. Are the regular polling scripts being run as the cacti (or web) user? What does /var/log/cacti* say?<br>
<br>
Sent from my phone<o:p></o:p></p>
</div>
</div>
</div>
<a href="http://www.linkedin.com/company/aus-net-servers-australia"><img alt="LinkedIn" src="http://cdn.ausnetservers.net.au/Exchange/image004.jpg">
</a><a href="http://www.twitter.com/ansaservers"><img alt="Twitter" src="http://cdn.ausnetservers.net.au/Exchange/image006.jpg">
</a>The information transmitted in this e-mail is for the exclusive use of the intended addressee and may contain confidential and/or privileged material. Any review, re-transmission, dissemination or other use of it, or the taking of any action in reliance
 upon this information by persons and/or entities other than the intended recipient is prohibited. If you received this in error, please inform the sender and/or addressee immediately and delete the material. If you have been sent this email and it is not addressed
 to you please forward the email as is to hostmaster@ausnetservers.net.au and delete all local and inta-local copies including backups from your system. E-mails may not be secure, may contain computer viruses and may be corrupted in transmission. Please carefully
 check this e-mail (and any attachment) accordingly. No warranties are given and no liability is accepted for any loss or damage caused by such matters. This email has been scanned before transmission with business grade antivirus and antispam software but
 as mentioned above no warranties can be given that the email has not been contaminated after transmission.
</body>
</html>