<div dir="ltr">Hi there,<div><br></div><div>I have found a reoccurring issue with loading into a LoL game. I have previous logged support tickets about this issue but it has got lost and maybe dropped along the way.<br><br>>From what I can tell it seems to be some kind of routing issue inside riot games AS off of vocus in Australia.<br><br><div>C:\Users\hmcglinn>tracert 103.240.227.81</div><div><br></div><div>Tracing route to 103.240.227.81 over a maximum of 30 hops</div><div><br></div><div>  1     4 ms     2 ms     2 ms  [10.0.100.252]</div><div>  2     5 ms     4 ms     6 ms  <a href="http://ppp-chc-loopback.3t.nz">ppp-chc-loopback.3t.nz</a> [175.111.100.37]</div><div>  3     5 ms     5 ms     7 ms  <a href="http://GigabitEthernet0-3-664.chrev-rt1.fx.net.nz">GigabitEthernet0-3-664.chrev-rt1.fx.net.nz</a> [131.203.253.13]</div><div>  4    19 ms    20 ms    20 ms  <a href="http://gigabit.fx1.ape.nzix.net">gigabit.fx1.ape.nzix.net</a> [192.203.154.115]</div><div>  5    20 ms    21 ms    19 ms  <a href="http://vocus1.ape.nzix.net">vocus1.ape.nzix.net</a> [192.203.154.123]</div><div>  6    46 ms    43 ms    43 ms  <a href="http://ten-0-7-0-2.cor01.alb01.akl.VOCUS.net.nz">ten-0-7-0-2.cor01.alb01.akl.VOCUS.net.nz</a> [114.31.202.68]</div><div>  7    45 ms    49 ms    44 ms  <a href="http://ten-0-0-0-2.cor03.syd03.nsw.VOCUS.net.au">ten-0-0-0-2.cor03.syd03.nsw.VOCUS.net.au</a> [114.31.199.116]</div><div>  8    43 ms    53 ms    42 ms  <a href="http://ten-1-0-0.bdr03.syd04.nsw.VOCUS.net.au">ten-1-0-0.bdr03.syd04.nsw.VOCUS.net.au</a> [175.45.72.73]</div><div>  9    44 ms    43 ms    44 ms  <a href="http://as6507.cust.bdr03.syd04.nsw.VOCUS.net.au">as6507.cust.bdr03.syd04.nsw.VOCUS.net.au</a> [175.45.107.94]</div><div> 10     *        *        *     Request timed out.</div><div><br></div><div>(Tracing from vocus's LG yields the same result.)<br><br>Last time this happened I was unable to ping this IP address, but the following day I could, with no changes at my end. Reason I say that is the riot helpdesk was adamant I should check my firewall. :)</div></div><div><br></div><div>Here is a packet capture of what I see on joining a game: (I can send the full .pcap on request).</div><div><a href="http://i.imgur.com/NlDGz98.png">http://i.imgur.com/NlDGz98.png</a></div><div><br></div><div>My brother works at the upstream ISP so can provide any requested BGP or other outputs, I work at a different ISP with similar connectivity to the one I am testing from. (We have a direct peering with Vocus however).</div><div><br></div><div>If anyone else is having similar issues you are more than welcome to respond and help me / Riot Games out. If someone from Riot OCE NoC could contact me offlist to help fix up this it would be greatly appreciated as I'm a simple Network Engineer looking for some relaxation from LoL in his downtime! :D</div><div><br></div><div><br></div><div>Thanks in advance!</div><div><br></div><div>Hamish</div></div>