<div dir="ltr"><div class="gmail_default" style="font-family:'trebuchet ms',sans-serif;color:rgb(0,0,0)">If the domain is a .au then they are not allowed to have the contact email set to the host unless the client asked for that. Best bet would be to lodge a complaint to auDA here: <a href="http://www.auda.org.au/about-auda/our-services/submit-an-industry-complaint/">http://www.auda.org.au/about-auda/our-services/submit-an-industry-complaint/</a></div><div class="gmail_default" style="font-family:'trebuchet ms',sans-serif;color:rgb(0,0,0)"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:'trebuchet ms',sans-serif;color:rgb(0,0,0)">This is only for .au but</div><div class="gmail_default" style="font-family:'trebuchet ms',sans-serif;color:rgb(0,0,0)"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:'trebuchet ms',sans-serif;color:rgb(0,0,0)">I believe that the owner can also send a letter head to auDA with the ABN and a signature to retrieve the domain password so you can move it away.</div><div class="gmail_default" style="font-family:'trebuchet ms',sans-serif;color:rgb(0,0,0)"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:'trebuchet ms',sans-serif;color:rgb(0,0,0)">Cheers,</div><div class="gmail_default" style="font-family:'trebuchet ms',sans-serif;color:rgb(0,0,0)"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:'trebuchet ms',sans-serif;color:rgb(0,0,0)">Jared</div><font face="yw-38d9caf855b5e04dc775b39cc0ede35018e8528d-7175760cb882cb16c1003e90892914d1--o" style></font><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Mon, Jan 5, 2015 at 3:00 PM, Bradley Amm <span dir="ltr"><<a href="mailto:bradleyamm@cloudarific.computer" target="_blank">bradleyamm@cloudarific.computer</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">





<div lang="EN-AU" link="#0563C1" vlink="#954F72">
<div>
<p class="MsoNormal">Hey Guys<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal">I have an issue and need some guidance<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal">We have a client. They have a domain hosted by someone else.
<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal">I have been trying for about 3 weeks before Christmas to get an A Record Changed and MX Records Updated. Not hard. Pretty Simple. I have emailed, Called, Emailed Again, Left Messages with their Vodafone Onhold Message Service, Called, Left
 More messages. I even went to the office of said company that hosts the domain and no-one was there.<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal">What can I do to migrate the domain away from these amateurs?<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal">If I try to migrate the domain it the transfer email will go the current host and I will never see it to get it approved.<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal">I am out of ideas and need someone’s expert advice<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US" style="font-family:"Gadugi",sans-serif;color:#1f497d">Bradley Amm<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US" style="font-family:"Gadugi",sans-serif;color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span lang="EN-US" style="font-family:"Gadugi",sans-serif;color:#1f497d">Cloudarific<u></u><u></u></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US" style="font-family:"Gadugi",sans-serif;color:#1f497d">Lead Cloud Guru<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US" style="font-family:"Gadugi",sans-serif;color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US" style="font-family:"Gadugi",sans-serif;color:#1f497d">Phone: <a href="tel:08%206166%206666" value="+61861666666" target="_blank">08 6166 6666</a><u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US" style="font-family:"Gadugi",sans-serif;color:#1f497d">Fax: <a href="tel:08%206166%206667" value="+61861666667" target="_blank">08 6166 6667</a><u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US" style="font-family:"Gadugi",sans-serif;color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US" style="font-family:"Gadugi",sans-serif;color:#1f497d">Email:
<a href="mailto:bradley@cloudarific.com.au" target="_blank"><span style="color:#9454c3">bradley@cloudarific.com.au</span></a><u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US" style="font-family:"Gadugi",sans-serif;color:#1f497d">Internet:
<a href="http://www.cloudarific.com.au/" target="_blank"><span style="color:#9454c3">www.cloudarific.com.au</span></a></span><u></u><u></u></p>
</div>
</div>

<br>_______________________________________________<br>
AusNOG mailing list<br>
<a href="mailto:AusNOG@lists.ausnog.net">AusNOG@lists.ausnog.net</a><br>
<a href="http://lists.ausnog.net/mailman/listinfo/ausnog" target="_blank">http://lists.ausnog.net/mailman/listinfo/ausnog</a><br>
<br></blockquote></div><br><div class="gmail_signature"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><br></div></div></div>
</div></div>