<html>
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=Windows-1252">
</head>
<body dir="auto">
<div>I am sure there are companies out there that have good offshore call centres Jarred however, our big telcos are not one of them as i am all sure we would agree on</div>
<div><br>
<div>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;"><span style="background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">Regards,</span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;"><span style="background-color: rgba(255, 255, 255, 0);"> </span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;"><span style="background-color: rgba(255, 255, 255, 0);"><b>Matthew Matters  </b>Managing Director / CEO of Aus Net Servers Australia Pty Ltd<br>
Management Department  |  Small Business Hosting Sales & Services  |  Aus Net Servers Australia Pty Ltd</span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;"><span style="background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">P  <a href="tel:1300%20933%20038" x-apple-data-detectors="true" x-apple-data-detectors-type="telephone" x-apple-data-detectors-result="3">1300 933
 038</a>  |  M  <a href="tel:0428%20028%20091" x-apple-data-detectors="true" x-apple-data-detectors-type="telephone" x-apple-data-detectors-result="4">0428 028 091</a>  |  E  <a href="mailto:mmatters@ausnetservers.net.au" target="_blank">mmatters@ausnetservers.net.au</a><span class="apple-converted-space"> </span>|
  W  <a href="http://www.ausnetservers.net.au/" target="_blank">www.ausnetservers.net.au</a></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;"><span style="background-color: rgba(255, 255, 255, 0);">ABN <a href="tel:25%20162%20013%20194" x-apple-data-detectors="true" x-apple-data-detectors-type="telephone" x-apple-data-detectors-result="7">25
 162 013 194</a> | ACN <span class="afinputtextcontent"><a href="tel:162%20013%20194" x-apple-data-detectors="true" x-apple-data-detectors-type="telephone" x-apple-data-detectors-result="8">162 013 194</a> | </span>ARBN B2318 229M | #1 For Dedicated Hosting
 Solutions For Small Business Since 2007</span></p>
</div>
</div>
<div><br>
On 3 Sep 2014, at 9:09 am, "Jared Hirst" <<a href="mailto:jared.hirst@serversaustralia.com.au">jared.hirst@serversaustralia.com.au</a>> wrote:<br>
<br>
</div>
<blockquote type="cite">
<div>
<div dir="ltr">
<div class="gmail_default" style="font-family:trebuchet ms,sans-serif;color:#000000">
I agree, and I even also said this, many many people run successful ones. I guess the broad statement of you comments is what led to mis-interpretation.</div>
<font face="yw-38d9caf855b5e04dc775b39cc0ede35018e8528d-417a57fb494f5bb2b89b2051f92be7a2--o" style=""></font></div>
<div class="gmail_extra"><br>
<br>
<div class="gmail_quote">On Wed, Sep 3, 2014 at 9:03 AM, ANSA SERVERS <span dir="ltr">
<<a href="mailto:info@ausnetservers.net.au" target="_blank">info@ausnetservers.net.au</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div dir="auto">
<div>Ouch thats harsh but so true Noel, pretty much took what i was thinking and put it out there.</div>
<div><br>
</div>
<div>But ill say again that its not the supports staffs fault its the company directors and managers. These offshore CSR's dont deserve to get abused by us Aussies because they are ill equipped and not correctly trained to carry out what we expect / want. If
 i was un their shoes id just hang up on an abusive call   
<div class=""><br>
<br>
<div>
<p class="MsoNormal" style="margin:0cm 0cm 0.0001pt"><span style="background-color:rgba(255,255,255,0)">Regards,</span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="margin:0cm 0cm 0.0001pt"><span style="background-color:rgba(255,255,255,0)"> </span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="margin:0cm 0cm 0.0001pt"><span style="background-color:rgba(255,255,255,0)"><b>Matthew Matters  </b>Managing Director / CEO of Aus Net Servers Australia Pty Ltd<br>
Management Department  |  Small Business Hosting Sales & Services  |  Aus Net Servers Australia Pty Ltd</span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="margin:0cm 0cm 0.0001pt"><span style="background-color:rgba(255,255,255,0)">P  <a href="tel:1300%20933%20038" target="_blank">1300 933 038</a>  |  M  <a href="tel:0428%20028%20091" target="_blank">0428 028 091</a>  |  E  <a href="mailto:mmatters@ausnetservers.net.au" target="_blank">mmatters@ausnetservers.net.au</a><span> </span>|
  W  <a href="http://www.ausnetservers.net.au/" target="_blank">www.ausnetservers.net.au</a></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="margin:0cm 0cm 0.0001pt"><span style="background-color:rgba(255,255,255,0)">ABN <a href="tel:25%20162%20013%20194" target="_blank">25 162 013 194</a> | ACN <span><a href="tel:162%20013%20194" target="_blank">162 013 194</a> | </span>ARBN
 B2318 229M | #1 For Dedicated Hosting Solutions For Small Business Since 2007</span></p>
</div>
</div>
</div>
<div>
<div class="h5">
<div><br>
On 2 Sep 2014, at 2:47 pm, "Noel Butler" <<a href="mailto:noel.butler@ausics.net" target="_blank">noel.butler@ausics.net</a>> wrote:<br>
<br>
</div>
<blockquote type="cite">
<div><span>On 01/09/2014 20:49, Jared Hirst wrote:</span><br>
<span></span><br>
<blockquote type="cite"><span>That's not true at all. And your so out of line if you think that way.</span><br>
</blockquote>
<span></span><br>
<span>That is true I'm afraid, anything support relayed I've dealt with offshored to that part of the world is close to useful as tits on a bull and I think its pathetic you play the race card on anyone who thinks that way, experience says it all, you dsiagree
 ahhh yes but we all know why, because your the one not hiring aussie staff and sending aussie jobs to  offshore (and I'm not singling out just India here, I'm referring to anywhere  offshore)</span><br>
<span></span><br>
<blockquote type="cite"><span>It's people like you with your shitty attitude that turn people away from using or giving other countries a go.</span><br>
</blockquote>
<span></span><br>
<span></span><br>
<span>Bullshit, its un Australian to give aussie jobs away to cheap labour states.</span><br>
</div>
</blockquote>
</div>
</div>
<blockquote type="cite">
<div><blocked.gif></div>
</blockquote>
<div class="">
<blockquote type="cite">
<div><span>_______________________________________________</span><br>
<span>AusNOG mailing list</span><br>
<span><a href="mailto:AusNOG@lists.ausnog.net" target="_blank">AusNOG@lists.ausnog.net</a></span><br>
<span><a href="http://lists.ausnog.net/mailman/listinfo/ausnog" target="_blank">http://lists.ausnog.net/mailman/listinfo/ausnog</a></span><br>
</div>
</blockquote>
</div>
<div class=""><a href="http://www.linkedin.com/company/aus-net-servers-australia" target="_blank"><img alt="LinkedIn" src="http://cdn.ausnetservers.net.au/Exchange/image004.jpg">
</a><a href="http://www.twitter.com/ansaservers" target="_blank"><img alt="Twitter" src="http://cdn.ausnetservers.net.au/Exchange/image006.jpg">
</a>The information transmitted in this e-mail is for the exclusive use of the intended addressee and may contain confidential and/or privileged material. Any review, re-transmission, dissemination or other use of it, or the taking of any action in reliance
 upon this information by persons and/or entities other than the intended recipient is prohibited. If you received this in error, please inform the sender and/or addressee immediately and delete the material. If you have been sent this email and it is not addressed
 to you please forward the email as is to <a href="mailto:hostmaster@ausnetservers.net.au" target="_blank">
hostmaster@ausnetservers.net.au</a> and delete all local and inta-local copies including backups from your system. E-mails may not be secure, may contain computer viruses and may be corrupted in transmission. Please carefully check this e-mail (and any attachment)
 accordingly. No warranties are given and no liability is accepted for any loss or damage caused by such matters. This email has been scanned before transmission with business grade antivirus and antispam software but as mentioned above no warranties can be
 given that the email has not been contaminated after transmission. </div>
</div>
<br>
_______________________________________________<br>
AusNOG mailing list<br>
<a href="mailto:AusNOG@lists.ausnog.net">AusNOG@lists.ausnog.net</a><br>
<a href="http://lists.ausnog.net/mailman/listinfo/ausnog" target="_blank">http://lists.ausnog.net/mailman/listinfo/ausnog</a><br>
<br>
</blockquote>
</div>
<br>
<br clear="all">
<div><br>
</div>
-- <br>
<div dir="ltr">
<table width="100%" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" bgcolor="#fff" style="color:rgb(135,167,164);font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:12px;padding:40px 10px">
<tbody>
<tr>
<td>
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%">
<tbody>
<tr>
<td>
<h1 style="font-size:16px;font-weight:normal;color:rgb(32,72,122);margin-top:0px;margin-bottom:5px">
Jared Hirst</h1>
<h6 style="font-size:12px;font-weight:normal;color:rgb(104,104,104);margin-top:0px;margin-bottom:5px">
Chief Executive Officer</h6>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%">
<tbody>
<tr>
<td>
<p style="color:rgb(115,115,115);font-size:10px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;margin-top:0px;line-height:16px">
<span style="color:rgb(83,83,83)">Office Address:</span> 2/2 Teamster Close, Tuggerah NSW 2259 <br>
<span style="color:rgb(83,83,83)">Postal Address:</span> PO Box 3187, Tuggerah NSW 2259 <br>
<span style="color:rgb(83,83,83)">Phone:</span> +61 2 8115 8801 | Network Ops: +61 2 8115 8850 | Main Switch: +61 2 8115 8888 <br>
<span style="color:rgb(83,83,83)">Web:</span> <a href="http://www.serversaustralia.com.au" target="_blank">www.serversaustralia.com.au</a></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="padding-top:10px;padding-bottom:10px">
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%">
<tbody>
<tr>
<td width="100px" style="width:100px;border-right-width:1px;border-color:rgb(117,153,207);border-right-style:solid">
<a href="http://serversaustralia.com.au/" target="_blank"><img src="https://www.mysau.com.au/template/images/signature-images/sau-logo.png" height="90" width="90" alt="Servers Australia - Logo "></a></td>
<td valign="middle" style="padding-left:20px"><a href="https://docs.google.com/a/serversaustralia.com.au/forms/d/1LN6H3Dc8TCJFmNH7pxVkAfrhP3MosGNAueA8hteFbIY/viewform#start=openform" title="Online Survey" style="text-decoration:none" target="_blank">
<h2 style="font-size:14px;font-weight:normal;color:rgb(32,72,122);margin-top:0px;margin-bottom:2px">
How are we doing?</h2>
<h6 style="font-size:10px;font-weight:normal;color:rgb(32,72,122);margin-top:0px;margin-bottom:10px">
please click here to tell Servers Australia - We‘re listening</h6>
</a><a href="http://www.facebook.com/ServersAustralia" target="_blank"><img src="https://www.mysau.com.au/template/images/signature-images/facebook-logo.png" height="24" width="24" alt="Find Us on Facebook"></a> <a href="http://twitter.com/serversau" target="_blank"><img src="https://www.mysau.com.au/template/images/signature-images/twitter-logo.png" height="24" width="24" alt="Follow us on Twitter"></a> <a href="https://plus.google.com/112681060777876559914" target="_blank"><img src="https://www.mysau.com.au/template/images/signature-images/gplus-logo.png" height="24" width="24" alt="Follow us on Google"></a></td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<table>
<tbody>
<tr>
<td>
<p style="color:rgb(115,115,115);font-size:8px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;margin-top:10px;line-height:16px">
<strong style="color:rgb(0,0,0)">Notice:</strong> This message may contain private and confidential information intended only for the recipients. If you have received this message in error please delete immediately and notify the sender, as any distribution
 or reproduction of this message is prohibited. The views & opinions expressed in this e-mail are NOT necessarily those of Servers Australia</p>
<p style="color:rgb(49,173,93);font-size:8px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;margin-top:0px;line-height:16px">
Please consider the environment before printing this email - every year we are losing 40 million acres of oxygen producing forests through logging and land clearing.</p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
</div>
</div>
</blockquote>
<a href="http://www.linkedin.com/company/aus-net-servers-australia"><img alt="LinkedIn" src="http://cdn.ausnetservers.net.au/Exchange/image004.jpg">
</a><a href="http://www.twitter.com/ansaservers"><img alt="Twitter" src="http://cdn.ausnetservers.net.au/Exchange/image006.jpg">
</a>The information transmitted in this e-mail is for the exclusive use of the intended addressee and may contain confidential and/or privileged material. Any review, re-transmission, dissemination or other use of it, or the taking of any action in reliance
 upon this information by persons and/or entities other than the intended recipient is prohibited. If you received this in error, please inform the sender and/or addressee immediately and delete the material. If you have been sent this email and it is not addressed
 to you please forward the email as is to hostmaster@ausnetservers.net.au and delete all local and inta-local copies including backups from your system. E-mails may not be secure, may contain computer viruses and may be corrupted in transmission. Please carefully
 check this e-mail (and any attachment) accordingly. No warranties are given and no liability is accepted for any loss or damage caused by such matters. This email has been scanned before transmission with business grade antivirus and antispam software but
 as mentioned above no warranties can be given that the email has not been contaminated after transmission.
</body>
</html>