<div dir="ltr">We had a similar issue.<div>It had something to do with their shaping, a bug with the Cienna kit. <div><div class="gmail_extra">They would implement a fix on request, but everytime we added a new service, it would break again.</div>

<div class="gmail_extra"><br></div><div class="gmail_extra">They have now implemented a fix for it, a software upgrade I believe.</div><div class="gmail_extra"><br></div><div class="gmail_extra">Ross.</div><div class="gmail_extra">
<br><br><div class="gmail_quote">
On Tue, Mar 18, 2014 at 3:18 PM, Justin Lykke <span dir="ltr"><<a href="mailto:Justin.Lykke@nextdc.com" target="_blank">Justin.Lykke@nextdc.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">






<div lang="EN-AU" link="#0563C1" vlink="#954F72">
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1f497d">Alex,</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1f497d"> </span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1f497d">What type of service in particular ?</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1f497d">IP-Line / E-LAN/ E-Line </span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1f497d"> </span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1f497d">We saw some weird mtu issues with AAPT Cienna kit on the their edge dropping certain packets of multiples of 256bytes, prob best to give them a ring and lodge a fault ticket</span></p>


<p class="MsoNormal"><span style="color:#1f497d"> </span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1f497d"> </span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1f497d"> </span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"">Justin Lykke</span></b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif""><br>
Network & Security Engineer</span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US" style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif""> </span></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #b5c4df 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm">
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US" style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"">:<a href="mailto:ausnog-bounces@lists.ausnog.net" target="_blank">ausnog-bounces@lists.ausnog.net</a>]
<b>On Behalf Of </b>Alex Voigt<br>
<b>Sent:</b> Tuesday, 18 March 2014 1:55 PM<br>
<b>To:</b> <a href="mailto:ausnog@lists.ausnog.net" target="_blank">ausnog@lists.ausnog.net</a><br>
<b>Subject:</b> [AusNOG] AATP MTU Issues east west</span></p>
</div>
</div><div><div>
<p class="MsoNormal"> </p>
<p class="MsoNormal">Hello All</p>
<p class="MsoNormal"> </p>
<p class="MsoNormal">Is anyone see issues with large packets aatp -> aatp east west.
</p>
<p class="MsoNormal"> </p>
<p class="MsoNormal">We currently have multiple customers who are on AATP connections at both ends not able to interconnect. Pings are fine but when increasing the length greater the 1472 we cant get through. Its as if they are not fragmenting big packets.</p>


<p class="MsoNormal"> </p>
<p class="MsoNormal">Alex</p>
<p class="MsoNormal"> </p>
<p class="MsoNormal"> </p>
</div></div></div>
<span style="font-size:12px"><br>
<br>
The information contained in this email and any attachments may be confidential. This email and any attachments are also subject to copyright. No part of them may be reproduced, adapted or transmitted without the written permission of the copyright owner. If
 you are not the intended recipient, any use, interference with, disclosure or copying of this information is unauthorised and prohibited. If you have received this email in error, please immediately advise the sender by return email and delete the message
 from your system. All email communications to and from NEXTDC Limited are recorded for the purposes of archival and storage.</span>
</div>

<br>_______________________________________________<br>
AusNOG mailing list<br>
<a href="mailto:AusNOG@lists.ausnog.net" target="_blank">AusNOG@lists.ausnog.net</a><br>
<a href="http://lists.ausnog.net/mailman/listinfo/ausnog" target="_blank">http://lists.ausnog.net/mailman/listinfo/ausnog</a><br>
<br></blockquote></div><br><br clear="all"><div><br></div>-- <br><div dir="ltr">Regards,<br><br><div>Ross Tsolakidis<br>IT Architect<br><br><b>Eve IT Pty Ltd<br></b><div><a href="http://www.eve-it.com.au/" target="_blank">http://www.eve-it.net</a><br>

</div><div><b>1300 65 77 75</b></div><div><br></div></div><div><span></span><span></span><br></div></div>
</div></div></div></div>