<div dir="ltr"><div>On Wed, Nov 27, 2013 at 6:54 AM, Mark ZZZ Smith <span dir="ltr"><<a href="mailto:markzzzsmith@yahoo.com.au" target="_blank">markzzzsmith@yahoo.com.au</a>></span> wrote:<br></div><div class="gmail_extra">
<div class="gmail_quote"><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div class="im"><br></div>
Telstra was the original and only broadband supplier, and they supplied 3 ADSL1 tiers - 256/64, 512/128, and 1500/512. That was it. Why did they provide no more than those speeds, even though ADSL1 could support up to 8Mbps? Oops - there it is - the "up to" thing. <br>

<br>
I'm guessing Telstra only provided those speeds because they could assure them universally across all local loops in Australia, regardless of where they were located.<br>
<br></blockquote><div><br></div><div>The one comment I will make here is that I have personally chased a fault through that ended up as "we can't/won't fix this". It was in the case of a service that could not achieve 1,500kbps reliably. Oh, also - the line worked fine for a year before it went faulty.</div>
<div><br></div><div>I don't fault TW on this - their fault team worked on it for me for well over a month, many issues were found and fixed. It wasn't a case of poor workmanship or rushed techs. This had plenty of focus from good people with the right skills. The problem was the copper in the area was just too bad, and (my guess) is that there is little commercial imperative to fix it.</div>
<div><br></div><div>I'd certainly like to have an assurance of a "minimum" for cases like this, but I'd also like to include dropouts and the like in this minimum spec. What is the good of a 12Mbps service that drops out a couple of times an hour?</div>
<div><br></div><div>Sam</div></div></div></div>