<html>
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<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=Windows-1252">
</head>
<body style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: Calibri, sans-serif; ">
<div>
<div>Thanks Josh.</div>
<div><br>
</div>
<div>Still I don't know how this relates to an end user complaint – since I was only merely making an observation :)</div>
<div><br>
</div>
<div>Cheers</div>
<div><br>
</div>
<div><br>
</div>
<div>
<div><br>
</div>
<div><br>
</div>
<div>
<div style="font-family: Calibri; font-size: medium; background-color: rgb(255, 255, 255); ">
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width: 739px; ">
<tbody>
<tr>
<td width="288" valign="bottom" style="width: 216pt; padding: 0.75pt; ">
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif; ">
<span style="font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman', serif; color: rgb(31, 73, 125); "><img width="288" height="157" id="_x0000_i1038" src="http://www.rackcentral.com.au/signature/RackCentral.png" alt="RackCentral"></span><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman', serif; color: rgb(31, 73, 125); "><o:p></o:p></span></p>
</td>
<td valign="top" style="padding: 0.75pt; ">
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt 9pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif; ">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(77, 77, 79); ">Shaun McGuane | </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(211, 32, 39); ">CEO</span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(77, 77, 79); "><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt 9pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif; ">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(211, 32, 39); "><br>
</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 7.5pt 18.75pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif; line-height: 14pt; ">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(77, 77, 79); "><img width="10" height="10" id="_x0000_i1037" src="http://www.rackcentral.com.au/signature/t.png" alt="t"></span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(77, 77, 79); "> 1300
 722 532<br>
</span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(77, 77, 79); "><img width="10" height="10" id="_x0000_i1036" src="http://www.rackcentral.com.au/signature/m.png" alt="t"></span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(77, 77, 79); "> 0400
 177 077<br>
</span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(77, 77, 79); "><img width="10" height="10" id="_x0000_i1035" src="http://www.rackcentral.com.au/signature/e.png" alt="t"></span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(77, 77, 79); "> <a href="mailto:shaun@rackcentral.com.au" style="color: rgb(149, 79, 114); ">shaun@rackcentral.com.au</a><br>
</span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(77, 77, 79); "><img width="10" height="10" id="_x0000_i1034" src="http://www.rackcentral.com.au/signature/w.png" alt="t"></span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(77, 77, 79); "> www.rackcentral.com.au<br>
</span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(77, 77, 79); "><img width="10" height="10" id="_x0000_i1033" src="http://www.rackcentral.com.au/signature/a.png" alt="t"></span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(77, 77, 79); "> Level
 3/480 Collins St Melbourne, VIC 3000<o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td width="250" valign="top" style="width: 187.5pt; background-color: rgb(234, 28, 36); padding: 0.75pt; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; ">
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif; ">
<span style="font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman', serif; color: rgb(31, 73, 125); "><img width="250" height="31" id="_x0000_i1032" src="http://www.rackcentral.com.au/signature/f.png" alt="http://www.rackcentral.com.au/signature/f.png"></span><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman', serif; color: rgb(31, 73, 125); "><o:p></o:p></span></p>
</td>
<td style="background-color: rgb(234, 28, 36); padding: 0.75pt; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; ">
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif; ">
<span style="font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman', serif; color: rgb(31, 73, 125); "> <o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 11pt; background-color: rgb(255, 255, 255); ">
<span style="font-size: 12pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(77, 77, 79); "> </span></p>
</div>
</div>
</div>
<div><br>
</div>
<span id="OLK_SRC_BODY_SECTION">
<div style="font-family:Calibri; font-size:11pt; text-align:left; color:black; BORDER-BOTTOM: medium none; BORDER-LEFT: medium none; PADDING-BOTTOM: 0in; PADDING-LEFT: 0in; PADDING-RIGHT: 0in; BORDER-TOP: #b5c4df 1pt solid; BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-TOP: 3pt">
<span style="font-weight:bold">From: </span>Joshua D'Alton <<a href="mailto:joshua@railgun.com.au">joshua@railgun.com.au</a>><br>
<span style="font-weight:bold">Date: </span>Thursday, 28 March 2013 10:29 PM<br>
<span style="font-weight:bold">To: </span>Shaun McGuane <<a href="mailto:shaun@rackcentral.com.au">shaun@rackcentral.com.au</a>><br>
<span style="font-weight:bold">Cc: </span>"<a href="mailto:ausnog@lists.ausnog.net">ausnog@lists.ausnog.net</a>" <<a href="mailto:ausnog@lists.ausnog.net">ausnog@lists.ausnog.net</a>><br>
<span style="font-weight:bold">Subject: </span>Re: [AusNOG] Telstra ADSL/Cable/Velocity Services Down.<br>
</div>
<div><br>
</div>
<div>
<div><rant about how its not a list for end-user complaints, support avenues exist.. blah blah /rant>
<div><br>
</div>
<div>Haven't noticed anything on my couple telstra services.<br>
<br>
<div class="gmail_quote">On Thu, Mar 28, 2013 at 10:11 PM, Shaun McGuane <span dir="ltr">
<<a href="mailto:shaun@rackcentral.com.au" target="_blank">shaun@rackcentral.com.au</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div style="font-size:14px;font-family:Calibri,sans-serif;word-wrap:break-word">
<div>Hi Guys,</div>
<div><br>
</div>
<div>We have customers which have been down since 6pm on wholesale and retail – appears to be issues with there authentication servers but that just a guess… </div>
<div><br>
</div>
<div>Regards</div>
<div><br>
</div>
<div>
<div><br>
</div>
<div><br>
</div>
<div>
<div style="font-size:medium;font-family:Calibri">
<table border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:739px">
<tbody>
<tr>
<td width="288" valign="bottom" style="width:216pt;padding:0.75pt">
<p class="MsoNormal" style="margin:0cm 0cm 0.0001pt;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">
<span style="font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman', serif; color: rgb(31, 73, 125); "><img width="288" height="157" alt="RackCentral"></span><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman', serif; color: rgb(31, 73, 125); "><u></u><u></u></span></p>
</td>
<td valign="top" style="padding:0.75pt">
<p class="MsoNormal" style="margin:0cm 0cm 0.0001pt 9pt;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(77, 77, 79); ">Shaun McGuane | </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(211, 32, 39); ">CEO</span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(77, 77, 79); "><u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin:0cm 0cm 0.0001pt 9pt;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(211, 32, 39); "><br>
</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin:0cm 0cm 7.5pt 18.75pt;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif;line-height:14pt">
<span style="font-size: 10pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(77, 77, 79); "><img width="10" height="10" alt="t"></span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(77, 77, 79); "> 1300 722 532<br>
</span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(77, 77, 79); "><img width="10" height="10" alt="t"></span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(77, 77, 79); "> 0400 177 077<br>
</span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(77, 77, 79); "><img width="10" height="10" alt="t"></span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(77, 77, 79); "> <a href="mailto:shaun@rackcentral.com.au" style="color:rgb(149,79,114)" target="_blank">shaun@rackcentral.com.au</a><br>
</span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(77, 77, 79); "><img width="10" height="10" alt="t"></span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(77, 77, 79); "> <a href="http://www.rackcentral.com.au" target="_blank">www.rackcentral.com.au</a><br>
</span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(77, 77, 79); "><img width="10" height="10" alt="t"></span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(77, 77, 79); "> Level 3/480 Collins St Melbourne,
 VIC 3000<u></u><u></u></span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td width="250" valign="top" style="width:187.5pt;background-color:rgb(234,28,36);padding:0.75pt;background-repeat:initial initial">
<p class="MsoNormal" style="margin:0cm 0cm 0.0001pt;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">
<span style="font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman', serif; color: rgb(31, 73, 125); "><img width="250" height="31" alt="http://www.rackcentral.com.au/signature/f.png"></span><span style="font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman', serif; color: rgb(31, 73, 125); "><u></u><u></u></span></p>
</td>
<td style="background-color:rgb(234,28,36);padding:0.75pt;background-repeat:initial initial">
<p class="MsoNormal" style="margin:0cm 0cm 0.0001pt;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">
<span style="font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman', serif; color: rgb(31, 73, 125); "> <u></u><u></u></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<p class="MsoNormal" style="font-size:11pt;margin:0cm 0cm 0.0001pt"><span style="font-size: 12pt; font-family: Arial, sans-serif; color: rgb(77, 77, 79); "> </span></p>
</div>
</div>
</div>
<br>
_______________________________________________<br>
AusNOG mailing list<br>
<a href="mailto:AusNOG@lists.ausnog.net">AusNOG@lists.ausnog.net</a><br>
<a href="http://lists.ausnog.net/mailman/listinfo/ausnog" target="_blank">http://lists.ausnog.net/mailman/listinfo/ausnog</a><br>
<br>
</blockquote>
</div>
<br>
</div>
</div>
</div>
</span>
</body>
</html>