<html>
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=Windows-1252">
</head>
<body style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: Calibri, sans-serif; ">
<div><span class="Apple-style-span" style="font-family: Calibri; font-size: medium; "><span id="OLK_SRC_BODY_SECTION" style="color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: Calibri, sans-serif; ">
<div>
<div>On 11/02/13 9:41 AM, "Heath Donald" <<a href="mailto:Heath.Donald@au.viaip.com" style="color: blue; text-decoration: underline; ">Heath.Donald@au.viaip.com</a>> wrote:</div>
</div>
<div><br>
</div>
<blockquote id="MAC_OUTLOOK_ATTRIBUTION_BLOCKQUOTE" style="border-left-color: rgb(181, 196, 223); border-left-width: 5px; border-left-style: solid; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 5px; margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 5px; ">
<div xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">
<div lang="EN-US" link="blue" vlink="purple">
<div class="WordSection1" style="page: WordSection1; ">
<p class="MsoNormal" style="margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-left: 0cm; margin-bottom: 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman', serif; ">
<a name="_MailEndCompose"></a><a href="http://www.smh.com.au/" style="color: blue; text-decoration: underline; "><span style="font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif; ">www.smh.com.au</span></a><span style="font-size: 11pt; color: rgb(0, 176, 80); font-family: Calibri, sans-serif; "> –
 Akami?<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-left: 0cm; margin-bottom: 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman', serif; ">
<span style="font-size: 11pt; color: rgb(0, 176, 80); font-family: Calibri, sans-serif; "><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-left: 0cm; margin-bottom: 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: 'Times New Roman', serif; ">
<span style="font-size: 11pt; color: rgb(0, 176, 80); font-family: Calibri, sans-serif; ">Seems to be via AAPTs network BTW, we have noticed..</span></p>
</div>
</div>
</div>
</blockquote>
</span></span>
<div style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 14px; ">
<br>
</div>
<div style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 14px; ">
If it is Telstra-Akamai related, there was a similar fault two weeks ago immediately following the Queensland floods.  A workaround at that time was to bypass the Telstra DNS servers and go to 8.8.8.8.  See <a href="http://forums.whirlpool.net.au/forum-replies.cfm?t=2048537&p=2" style="color: blue; text-decoration: underline; ">http://forums.whirlpool.net.au/forum-replies.cfm?t=2048537&p=2</a> for
 more details on that occasion.  </div>
<div style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 14px; ">
<br>
</div>
<div style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 14px; ">
Meanwhile, Telstra 24x7 have posted this to their Facebook channel just prior to 9:30am:</div>
<div style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 14px; ">
<br>
</div>
<div style="color: rgb(0, 0, 0); font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 14px; ">
<span style="color: rgb(51, 51, 51); font-size: 13px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: 17px; orphans: 2; text-align: left; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); display: inline !important; float: none; font-family: 'lucida grande', tahoma, verdana, arial, sans-serif; ">>
 Good morning, At the moment some of our online services on telstra.com including live chat, My Account and </span><a href="https://www.facebook.com/Telstra24x7?ref=stream&group_id=0" data-hovercard="/ajax/hovercard/page.php?id=293895497313181&extragetparams=%7B%22group_id%22%3A0%7D" style="color: rgb(59, 89, 152); text-decoration: initial; cursor: pointer; font-family: 'lucida grande', tahoma, verdana, arial, sans-serif; font-size: 13px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: 17px; orphans: 2; text-align: left; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); ">Telstra
 24x7</a><span style="color: rgb(51, 51, 51); font-size: 13px; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: 17px; orphans: 2; text-align: left; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); display: inline !important; float: none; font-family: 'lucida grande', tahoma, verdana, arial, sans-serif; ">apps
 are running slowly/temporarily unavailable. We'll have things back to normal shortly and keep you updated here on Telstra 24x7, thanks for your patience and apologies for the inconvenience. MH</span></div>
<div style="text-align: left; font-family: Calibri; font-size: medium; "><font class="Apple-style-span" color="#333333" face="lucida grande,tahoma,verdana,arial,sans-serif"><span class="Apple-style-span" style="font-size: 13px; line-height: 17px; "><br>
</span></font></div>
<div style="text-align: left; font-family: Calibri; font-size: medium; "><font class="Apple-style-span" color="#333333" face="lucida grande,tahoma,verdana,arial,sans-serif"><span class="Apple-style-span" style="font-size: 13px; line-height: 17px; ">-- </span></font></div>
<div style="text-align: left; font-family: Calibri; font-size: medium; "><font class="Apple-style-span" color="#333333" face="lucida grande,tahoma,verdana,arial,sans-serif"><span class="Apple-style-span" style="font-size: 13px; line-height: 17px; ">Aaron</span></font></div>
</div>
<div><font class="Apple-style-span" color="#333333" face="lucida grande,tahoma,verdana,arial,sans-serif"><span class="Apple-style-span" style="font-size: 13px; line-height: 17px; "><br>
</span></font></div>
</body>
</html>