<br><div class="gmail_quote"><br><div class="gmail_quote"><div marginwidth="0" marginheight="0">
<div>
    <div style="width:600px;padding:10px">
        <div style="font-size:12px;font-family:Courier New;font-weight:normal;text-align:left"><pre>Hurricane Update: LGA11 </pre>
</div>
    </div>
    <div></div>
    <div style="width:600px;padding:10px">
        <div style="text-align:left;font-size:14px;font-family:Courier New;line-height:150%;font-weight:normal"><pre>Dear Customer,

**EMERGENCY NOTIFICATION**
�
Please be advised that Internap's LGA11 facility is experiencing significant�flooding in the sub-basement of the 75 Broad Street building as a result of�Hurricane Sandy. The flooding has submerged and destroyed the site's diesel pumps and is�preventing fuel from being pumped to the generators on the mezzanine level. The�available fuel reserves on the mezzanine level are estimated to support customer�loads for approximately 5-7 hours. Once this fuel supply has been exhausted the�generator will no longer be able to sustain operation and critical customer�power loads will be lost. We urge all Internap customers to take�necessary remote action, if shutting down equipment in a more graceful�fashion is possible before the outage occurs.
�
The building itself is being evacuated and no remote hands support will be�available to assist in any equipment shutdown. Life safety is our number one�priority and we are making plans to completely exit the facility. No customer�access to the building is possible at this time either. Due to the evacuation,�Internap will not be able to provide any exact updates on when the fuel will be�exhausted and critical customers loads lost, but as noted, we believe it will�take place in approximately 5-7 hours from now.
�
Agile customers are advised to begin shutting down their servers immediately.��For our Pro-managed customers, the customer support team will begin shutting down your servers gracefully at 12:30am EST to avoid damage to your equipment.��For our cloud customers, we will also being shutting down the infrastructure at this time.
�
Internap will continue to work hard to assess the situation and our recovery�plans, and will communicate those plans as soon as possible. Thank you for your�patience and understanding during this crisis.
<div><span style="font-size:14px">
Information related to Hurricane Sandy can be found here:
<a href="https://webmail.internap.com/owa/redir.aspx?C=5757d5025ee846908fe314e966d8dc07&URL=http%3a%2f%2fwww.nhc.noaa.gov" style="color:#0000ff;text-decoration:underline;font-weight:normal" target="_blank">http://www.nhc.noaa.gov</a></span>

Please email <a href="mailto:agile-support@internap.com" style="color:#0000ff;text-decoration:underline;font-weight:normal" target="_blank">agile-support@internap.com</a> with any questions or issues regarding this matter.
</div></pre>
<p>
        <br>
        Best Regards,<br>
        Matt Price<br>
        Director, Hosting Operations and Support<br>
        E:�<a href="mailto:mattp@internap.com" style="color:#0000ff;text-decoration:underline;font-weight:normal" target="_blank">mattp@internap.com</a><br>
        P: <a href="tel:408.501.6285" value="+14085016285" target="_blank">408.501.6285</a></p>
</div>
    </div></div>
<span style="padding:0px"></span>
<img src="" height="1" width="1"></div>
</div><br>
</div><br>