
<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 TRANSITIONAL//EN">

<HTML>

<HEAD>

  <META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; CHARSET=UTF-8">

  <META NAME="GENERATOR" CONTENT="GtkHTML/3.28.3">

</HEAD>

<BODY>

On Thu, 2011-09-01 at 11:48 +1000, Jared Hirst wrote:

<BLOCKQUOTE TYPE=CITE>

<PRE>

Ah ok no per my last email we raised this at 8:30am and I have made

one call since then, 

</PRE>

</BLOCKQUOTE>

<BR>

<BLOCKQUOTE TYPE=CITE>

<PRE>

as I waited an hour to get a ticket id, i think I

</PRE>

</BLOCKQUOTE>

OHHHH.... That puts things in a different light, that is very unacceptable. I would talk to your account manager about that.<BR>

<BR>

You know I added, but deleted, from my last post something like "assuming the front of house monkey understands the urgency"  ... it seems I should have included it because clearly this one did not.<BR>

<BR>

</BODY>

</HTML>