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<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>Thanks Sean.<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>It was pointed out by a quick
response (especially for a Sunday!) ausnogger than I didn’t need a
product/serial etc, to be able to register and get access to the downloads.<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>...Skeeve<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;color:#002060'>--<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;color:#002060'>Skeeve Stevens,
CEO/Technical Director<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;color:#002060'>eintellego Pty
Ltd - The Networking Specialists<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;color:#002060'>skeeve@eintellego.net
/ www.eintellego.net<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;color:#002060'>Phone: 1300 753
383, Fax: (+612) 8572 9954<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;color:#002060'>Cell +61 (0)414
753 383 / skype://skeeve<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;color:#002060'>www.linkedin.com/in/skeeve
; facebook.com/eintellego<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;color:#002060'>--<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;color:#002060'>NOC, NOC, who's
there?<o:p></o:p></span></p>

</div>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>

<div style='border:none;border-left:solid blue 1.5pt;padding:0cm 0cm 0cm 4.0pt'>

<div>

<div style='border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm'>

<p class=MsoNormal><b><span lang=EN-US style='font-size:10.0pt;font-family:
"Tahoma","sans-serif"'>From:</span></b><span lang=EN-US style='font-size:10.0pt;
font-family:"Tahoma","sans-serif"'> Sean K. Finn
[mailto:sean.finn@ozservers.com.au] <br>
<b>Sent:</b> Sunday, 20 September 2009 6:49 PM<br>
<b>To:</b> Skeeve Stevens; 'ausnog@ausnog.net'<br>
<b>Subject:</b> RE: SnapGear/Secure Computing/McAfee UTM SME550 Help<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>Hi Skeeve,<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>Give the local McAffee Reps,
which used to be snapgear:<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>

<table class=MsoNormalTable border=1 cellpadding=0 width="100%"
 style='width:100.0%;background:white;border:solid #505050 1.0pt'>
 <tr>
  <td width=85 valign=top style='width:63.75pt;border:none;background:#F0F0F0;
  padding:1.5pt 1.5pt 1.5pt 1.5pt'>
  <p class=MsoNormal><b><span style='font-size:7.5pt;font-family:"Verdana","sans-serif";
  color:black'>Company:<o:p></o:p></span></b></p>
  </td>
  <td valign=top style='border:none;background:#F0F0F0;padding:1.5pt 1.5pt 1.5pt 1.5pt'>
  <p class=MsoNormal><span style='font-size:7.5pt;font-family:"Verdana","sans-serif";
  color:black'>McAfee Australia Pty Limited<o:p></o:p></span></p>
  </td>
 </tr>
 <tr>
  <td width=85 valign=top style='width:63.75pt;border:none;background:#CEE7F2;
  padding:1.5pt 1.5pt 1.5pt 1.5pt'>
  <p class=MsoNormal><b><span style='font-size:7.5pt;font-family:"Verdana","sans-serif";
  color:black'>Address:<o:p></o:p></span></b></p>
  </td>
  <td valign=top style='border:none;background:#CEE7F2;padding:1.5pt 1.5pt 1.5pt 1.5pt'>
  <p class=MsoNormal><span style='font-size:7.5pt;font-family:"Verdana","sans-serif";
  color:black'><a
  href="http://maps.google.com/maps?f=q&hl=en&geocode=&q=825+Stanley+Street%2C+Woolloongabba%2C+QLD">825
  Stanley Street<span style='color:#0085CC;text-decoration:none'><br>
  </span>Woolloongabba QLD 4102 </a><o:p></o:p></span></p>
  </td>
 </tr>
 <tr>
  <td width=85 valign=top style='width:63.75pt;border:none;background:#F0F0F0;
  padding:1.5pt 1.5pt 1.5pt 1.5pt'>
  <p class=MsoNormal><b><span style='font-size:7.5pt;font-family:"Verdana","sans-serif";
  color:black'>Country:<o:p></o:p></span></b></p>
  </td>
  <td valign=top style='border:none;background:#F0F0F0;padding:1.5pt 1.5pt 1.5pt 1.5pt'>
  <p class=MsoNormal><span style='font-size:7.5pt;font-family:"Verdana","sans-serif";
  color:black'>Australia<o:p></o:p></span></p>
  </td>
 </tr>
 <tr>
  <td width=85 valign=top style='width:63.75pt;border:none;background:#CEE7F2;
  padding:1.5pt 1.5pt 1.5pt 1.5pt'>
  <p class=MsoNormal><b><span style='font-size:7.5pt;font-family:"Verdana","sans-serif";
  color:black'>Phone:<o:p></o:p></span></b></p>
  </td>
  <td valign=top style='border:none;background:#CEE7F2;padding:1.5pt 1.5pt 1.5pt 1.5pt'>
  <p class=MsoNormal><span style='font-size:7.5pt;font-family:"Verdana","sans-serif";
  color:black'>+61734352810<o:p></o:p></span></p>
  </td>
 </tr>
</table>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>They are fairly helpful every time
I’ve called and might be able to plug you into the right contact.<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>They are around the corner from
where we are currently and have been helpful every time I’ve dropped in
over the years for Snapgear devices.<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'>-Sean.<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p>

<div>

<div style='border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm'>

<p class=MsoNormal><b><span lang=EN-US style='font-size:10.0pt;font-family:
"Tahoma","sans-serif"'>From:</span></b><span lang=EN-US style='font-size:10.0pt;
font-family:"Tahoma","sans-serif"'> ausnog-bounces@lists.ausnog.net
[mailto:ausnog-bounces@lists.ausnog.net] <b>On Behalf Of </b>Skeeve Stevens<br>
<b>Sent:</b> Sunday, 20 September 2009 6:44 PM<br>
<b>To:</b> ausnog@ausnog.net<br>
<b>Subject:</b> [AusNOG] SnapGear/Secure Computing/McAfee UTM SME550 Help<o:p></o:p></span></p>

</div>

</div>

<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#002060'>Hey all,<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#002060'><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#002060'>We’ve got a new customer
who has no login details for a SnapGear SME550 and we have no other details
about the device – boxes/paperwork etc.<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#002060'><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#002060'>We need to ‘recover’
access to the unit, which the support pages support is possible.<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#002060'><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#002060'>But... at <a
href="http://www.securecomputing.com/index.cfm?skey=1597">http://www.securecomputing.com/index.cfm?skey=1597</a><o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#002060'><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#002060'>It says you need to have
registered your product, etc etc to be able to download the recovery
image.  We obviously have no documentation/login/etc for this.<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#002060'><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#002060'>Does anyone have the files, or a
login to be able to get us:   <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#002060'><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#002060'>1) The recovery image for the
SME550, and <o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#002060'>2) the Netflash version 2.0.0
(for all snapgears) from the recovery images section<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#002060'><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#002060'>Thanks muchly for you
assistance.<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#002060'><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;color:#002060'>--<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;color:#002060'>Skeeve Stevens,
CEO/Technical Director<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;color:#002060'>eintellego Pty
Ltd - The Networking Specialists<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;color:#002060'>skeeve@eintellego.net
/ www.eintellego.net<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;color:#002060'>Phone: 1300 753
383, Fax: (+612) 8572 9954<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;color:#002060'>Cell +61 (0)414
753 383 / skype://skeeve<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;color:#002060'>www.linkedin.com/in/skeeve
; facebook.com/eintellego<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;color:#002060'>--<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;color:#002060'>NOC, NOC, who's
there?<o:p></o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='color:#002060'><o:p> </o:p></span></p>

<p class=MsoNormal><span style='font-size:8.0pt;color:#002060'>Disclaimer:
Limits of Liability and Disclaimer: This message is for the named person's use
only. It may contain sensitive and private proprietary or legally privileged
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<p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p>

</div>

</div>

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